Symptom
Det här problemet uppstår när du har en dator som kör Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2. Ett Stop-felmeddelande av följande slag visas:
STOP: 0x0000003B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Kommentarer
-
Stop-felet indikerar ett problem med SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
-
Parametrarna i Stop-felmeddelandet varierar beroende på konfigurationen av datorn.
-
Det här problemet beror inte alla 0x0000003B STOPP-fel.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom det finns ett konkurrenstillstånd mellan två trådar under inloggningsprocessen.
Lösning
Lös problemet genom att installera Samlad uppdatering 2984006. Mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2984006 September 2014 Samlad uppdatering för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
