Outlook 2010 kraschar om uppdatering 2825678 är installerad

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 3058207
Symptom
När du har installerat Microsoft Office 2013 MSI eller uppdateringar för Klicka-och-kör (15.0.4711.1002) för April 2015 kraschar Outlook 2010.

När detta inträffar loggas följande krasch signatur för händelse-ID 1000 i programloggen:

Faulting application name: Outlook.exeVersion: 14.0.7143.5000Faulting module name: Msvcr100.dllVersion: 10.0.40219.325Offset: 0x0008AF3E
Orsak
Det här problemet uppstår om en av uppdateringarna som är installerade beskrivs i följande artikel i Microsoft Knowledge Base för datorer som har en MSI-installation av Office 2013 och Outlook 2010.


För datorer beskrivs som har både Office 2013 (Klicka-och-kör) och Outlook 2010 installerat Office 2013 build 15.0.4711.1002 från April 2015 innehåller samma ändringar som ingår i MSI uppdatering som i KB-artikel 2825678. Därför påverkas också datorer med 2013 Office Klicka-och-kör-installationer.
Lösning
Lös problemet genom att uppdatera Office 2013 med någon av följande metoder, beroende på yourOffice 2013 installation. Om du behöver hjälp med att bestämma installationstyp din Office 2013 finns påMer Information-avsnittet.
Workaround
Om du inte kan installera uppdateringen som beskrivs i avsnittet "Lösning", använder du någon av följande procedurer (som passar din Office-installation) som en tillfällig lösning. Om du behöver hjälp för att fastställa din installation av Office 2013 typ finns iMer Information -avsnittet.
  • MSI

    Avinstallera uppdatering 2825678.
    1. Öppna Kontrollpanelen.
    2. Klicka på Avinstallera ett Program.
    3. Klicka på Visa installerade uppdateringar.
    4. Välj uppdatering för KB2825678, och klicka sedan på Avinstallera.
    5. Klicka på Avinstallera När du uppmanas att bekräfta ditt val.
  • Klicka-och-kör

    Inaktivera Outlook Social Connector i Outlook 2010.
    1. Starta Outlook 2010 i felsäkert läge:
      1. Tryck på och håll ned CTRL när du startar Outlook.
      2. När du uppmanas att starta Outlook i felsäkert läge, släpp Ctrl-tangenten och klicka påJa.
    2. På den Fil Klicka på Alternativ.
    3. Klicka på Tillägg, och sedan Nästa och den Hantera Kontrollera, klicka på.
    4. I den COM-tilläggdialogrutan Ta bort den Microsoft Outlook Social Connectorkryssrutan.


    5. Klicka på OK.
    6. Avsluta och starta om Outlook.

Mer Information
Ta reda på om du använder ett Klicka-och-kör installationen av Office 2013 klickar du på fliken Arkiv i alla program i Office-2013 och klicka sedan på konto. Om "Office Updates" visas under Produktinformation, använder du ett Klicka-och-kör installationen av Office.



Om du inte ser "Office Updates" under Produktinformation, använder du en MSI-installation av Office 2013.

Gör så här om du vill gå igenom programloggen:
  1. I Kontrollpanelen, öppna Administrativa verktyg.
  2. Dubbelklicka på Loggboken.
  3. I navigeringsfönstret markerar du Programmet under Windows-loggar.
  4. I den Åtgärder fönstret, klicka på Filtrera aktuell logg.
  5. I den Filtrera aktuell logg dialogrutan Ange 1000 (som visas i följande skärmdump), och klicka sedan på OK.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 3058207 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 11/01/2015 05:18:00 - ฉบับแก้ไข: 2.0

Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB3058207 KbMtsv
คำติชม