Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

Nya Office 365-användare har inte etablerats för Skype för Business Online

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 3063407
PROBLEMET
Auser skapas i Office 365 och under förutsättning att en licens med Skype för Business Online (tidigare Lync Online). Men etablerats användaren inte som förväntat för en Skype för Business onlinekonto. Du kan kontrollera på flikenanvändarei Skype för Business Online administratörscenter.
LÖSNING
Lös problemet så här:
  1. Kontrollera att användaren har en giltig Skype för Business Online licens i Office 365-portalen och att anges statusen logga in användaren till tillåts.
  2. När du har tilldelat en lämplig Skype för Business Online-licens kan vänta ungefär 30 minuter och sedan avgöra om användaren kan logga in på Skype för Business Online via en Lync 2013 eller Skype för Business client.
  3. Tjänsten tar vanligtvis mindre än 30 minuter att etablera en användare, kan det ibland ta upp till 24 timmar att etablera en användare för alla tjänster i Office 365.Therefore, vänta 24 timmar innan du ESKALERA ärendet helt.
  4. Vill du synkronisera från en lokal Active Directory-organisation och användarensmsRTCSIP PrimaryUserAddressattributet redan kopierades via en Session Initiation Protocol (SIP) domän som inte ännu har verifierats av Office 365? I det här fallet etableras inte användaren i Skype för Business Online. Om problemet kvarstår kan du skicka en förfrågan för support.
MER INFORMATION
Det här problemet kan uppstå om en eller flera av följande villkor är uppfyllda:
  • Användaren har inte en Skype för Business Online-licens.
  • Det finns inte tillräckligt med tid gått kunna för replikering från Active Directory för Microsoft Azure Skype för Business Online.
  • Det finns en konflikt med användarens SIP-adress.
  • Användaren finns på en plats som begränsar användningen av instant messaging. Därför kan etablerats användaren inte för Skype för Business Online.
  • Det finns problem etablering i lokal Active Directory.

Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 3063407 – senaste granskning 07/07/2015 02:24:00 – revision: 2.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3063407 KbMtsv
Feedback
ms.js">