Felsökning av problem när du använder Cortana med Office 365

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 3086254
Introduktion
Den här artikeln innehåller information om hur du felsöker problem som kan uppstå när du använder Cortana med Microsoft Office 365.
MER INFORMATION

Problem: "Cortana är inaktiverad i företagets principer" visas när du försöker aktivera Cortana från en enhet som är ansluten till Azure Active Directory (AD Azure)

När du försöker aktivera Cortana när du loggar in på en enhet som är ansluten till Azure AD med hjälp av ett verk eller skolan konto, visas följande felmeddelande:
Cortana har inaktiverats av en princip för företag
Så här aktiverar du Cortana från en enhet som är ansluten till Azure AD, Windows 10 November uppdateringen måste installeras.

Problem: "dina Office 365-inställningar att du använder Cortana" meddelande

Du får följande felmeddelande:
Office 365-inställningarna hindrar dig från att använda Cortana. Kontaktperson support för mer information
Det här problemet uppstår om Cortana har inaktiverats för organisationen.

Du löser problemet genom att Office 365-administratörer kan aktivera Cortana i Office 365 administratörscenter. Information om hur du gör detta finns i Cortana för Office 365.

Problem: "Det gick inte att kontakta Office 365, men det kanske fungerar om du försöker igen senare" meddelande

När du försöker använda Cortana med Office 365 visas följande meddelande:
Det gick inte att kontakta Office 365, men det kanske fungerar om du försöker igen senare
Felet beror troligen på en anslutning nätverksfel eller timeout.

Vänta 5-10 minuter och sedan försöka logga in igen.
REFERENSER
Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 3086254 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 12/18/2015 20:59:00 - ฉบับแก้ไข: 5.0

Microsoft Office 365

  • o365022013 o365 o365e o365m o365a kbmt KB3086254 KbMtsv
คำติชม