Det saknas nya och gamla e-postmeddelanden i Inkorgen i Outlook 2010

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 3109050
Symptom
När du använder Microsoft Outlook 2010 för att ansluta till en Microsoft Office 365-postlåda som har ett online-Arkiv, kan följande inträffa:
  • Alla eller många e-postmeddelanden i Inkorgen saknas.
  • Nya e-postmeddelanden inte tas emot i Inkorgen i Outlook.
  • Om du visar mappen återskapa borttagna objekt, finns de gamla e-postmeddelanden som saknas från Inkorgen och nya e-postmeddelanden som inte kommer fram i din inkorg.
Orsak
Detta är ett känt problem i Outlook 2010 när den är ansluten till en Office 365-postlåda som har ett online-Arkiv.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera den 10 November 2015 uppdateringen för Outlook 2010. Information om uppdateringen finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
3101535 Den 10 november 2015 uppdateringen för Outlook 2010 (KB3101535)
Workaround
Om du inte kan installera uppdateringen som nämns i avsnittet "Lösning" för att åtgärda det här problemet löser du problemet. Skapa en ny Outlook-profil om du vill undvika det här problemet och återställa alla e-postmeddelanden som saknas med hjälp av återskapa borttagna objekt. Gör följande om du vill göra detta.

Steg 1: Skapa en ny Outlook-profil

  1. Avsluta Outlook.
  2. Öppna e-post på Kontrollpanelen.

    Öppna Kontrollpanelen om du vill hitta e- postobjektet och därefter i den Sök rutan längst upp i fönstret, typE-post.
  3. Klicka på Visa profiler.
  4. Klicka på Lägg till.
  5. Ange ett namn för profilen och klicka sedan på OK.
  6. Följ anvisningarna i guiden Lägg till konto för att lägga till ditt e-postkonto. Klicka påSlutförnär du är klar.
  7. I e-post, se till att alltid använda det här alternativet om profilen är markerat och välj ny profilens namn i listan.
  8. Klicka på OK.

Steg 2: Återställa e-postmeddelanden med hjälp av återskapa borttagna objekt

  1. Markera den mapp som du vill återskapa borttagna objekt i Outlook. Om du vill återställa e-postmeddelanden i Inkorgen markerar du mappenInkorgen .
  2. Klicka på menyfliken i mappen fliken och klicka sedan på Återskapa borttagna objekt.

    Återskapa borttagna objekt knappen på fliken i menyfliksområdet
  3. Markera e-postmeddelanden som du vill återställa.
  4. Klicka på Återställ markerade objekt.

    Återställa borttagna objekt i dialogrutan
  5. De artiklar som du har återställts visas i mappen som du selectedin steg 2A.
Mer Information
Gör följande om du vill ta reda på om du upplever problemet särskilt:
  1. Klicka påKontoinställningari Outlook och klicka sedan på Kontoinställningar.
  2. Markera ditt e-postkonto på Microsoft Exchange och visa den mapp som anges för valda postkontot skickar nya meddelanden till följande plats .

    Dialogrutan Inställningar för konto
  3. Om mappen som anges för valda postkontot skickar nya meddelanden till följande platsinställningen postlådan Arkivera upplever du problemet som beskrivs i denna artikel.

    Obs! Om det finns andra mappar för den här inställningen kan upplever du inte problemet. Är den standardmapp som visas för den här inställningen för en Exchange-postlådaUser@Domain.com\Inbox.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Lastnosti

ID članka: 3109050 – Zadnji pregled: 01/07/2016 08:23:00 – Revizija: 3.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Online

  • o365022013 o365 o365a o365e o365m kbgraphic kbgraphxlink kbbug kbfix kbmt KB3109050 KbMtsv
Povratne informacije