"Vi kunde inte logga in dig" fel när du klickar på knappen "Skype" i Office Online på SharePoint Online

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 3109554
PROBLEMET
Föreställ dig följande.
  • Du använder Internet Explorer eller Microsoft Edge till Office Online Web App på SharePoint Online.
  • När du klickar på knappen Skype visas följande felmeddelande:
    Vi kunde inte logga in. Försök logga in igen eller uppdatera sidan.
LÖSNING
Ta bort SharePoint Online-URL från deLokalt intranätellerTillförlitliga platser-inställningarna iInternet-alternativför Skype för Business Online (tidigare Lync Online) chat-integration att arbeta i Office Online Web App. Mer information om hur du ändrar i Internet Explorer eller Microsoft Edge finns på följande Microsoft-webbplats: Obs! Öppna med Utforskaren funktion kräver att din SharePoint Online-adresser finns i dina betrodda platser. Om du vill använda funktionen Öppna med Utforskaren, måste du lägga till URL: en till dina betrodda platser.
MER INFORMATION
Det här problemet uppstår eftersom URL för SharePoint Online-domäner (*. sharepoint.com) läggs vanligen i zonerna tillförlitliga eller Lokalt intranät i Internet Explorer eller Microsoft Edge. Mer information finns på följande Microsoft-webbplats:Dock utförs autentiseringen i Skype för Business Online via en annan URL för OrgID som liknar https://login.microsoftonline.com. När SharePoint Online skapar en iframe till Skype för Business Online att aktivera integration, har den först autentisera. När detta sker, omdirigerar det till URL-Adressen för OrgID i iframe. Eftersom en iframe ärver överordnade zonen, är också sidan läses in i iframe i intranätzonen. Internet Explorer lagrar cookies separat för varje säkerhetszon. Autentiseringscookien i domänen OrgID i zonen Internet kan inte öppnas för IFRAME har intranätzonen. Eftersom användaren inte kan ange sina autentiseringsuppgifter autentiseras i en dold iframe, misslyckas autentiseringen.

Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Lastnosti

ID članka: 3109554 – Zadnji pregled: 11/03/2015 04:10:00 – Revizija: 1.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3109554 KbMtsv
Povratne informacije