Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

Felmeddelandet "Ett oväntat fel (768) uppstod på rad 5118@ind:Xp\Client\Boot\Setup\Setup.c" visas under installationen av Windows XP

Supporten för Windows XP har upphört

Microsoft upphörde med supporten för Windows XP den 8 april 2014. Denna ändring påverkar dina programuppdateringar och säkerhetsalternativ. Läs om vad detta innebär för dig och hur du behåller skyddet.

Denna artikel har tidigare publicerats under SV311562
Symptom
När du uppgraderar till Microsoft Office XP kan du få följande felmeddelande eller liknande:
Ett oväntat fel (768) uppstod på rad 5118@ind:xp\client\boot\setup\setup.c
När detta felmeddelande visas har du möjlighet att fortsätta installationen. Om du väljer att fortsätta kan följande felmeddelande visas på en blå skärm:
Stop 0x0000006b(oxc000003a,0x00000002,0x00000000,0x000000000)
Orsak
Detta problem kan uppstå om det finns ett program på datorn som är inkompatibelt med Windows XP.
Lösning
Undvik problemet genom att starta om datorn och välja alternativet Avbryt installationsprogrammet för Windows XP. När den tidigare versionen av Windows körs igen kan du kontrollera om GoBack version 3 finns på datorn. Avinstallera detta program med verktyget Lägg till/ta bort program på Kontrollpanelen.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem för de produkter som nämns under rubiken "Informationen i denna artikel gäller" i den här artikeln.
Mer Information
De produkter från andra leverantörer som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft, och produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.
Egenskaper

Artikel-id: 311562 – senaste granskning 10/23/2003 16:06:00 – revision: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kberrmsg kbsetup kbprb KB311562
Feedback