Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

Med hjälp av tekniskt bistånd som Presales och partner rådgivande timmar

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 3121537
Innehåll


Beskrivning av tjänst


Hjälp med tekniska Presales
Konkurrensfördelar för att vinna fler affärer genom tekniska presales stöd. Begära tekniska samråd och anpassad vägledning genom hela processen presales som hjälper dig att placera Microsoft solutions, övervinna kunden invändningar, påvisa värdet av lösningar och finns lösningar för dina potentiella kunder.

Partner rådgivande timmar
Använd din partner rådgivande timmar som hjälper dig att utveckla bättre lösningar, påskynda driftsättning och öka konsumtionen av Microsoft-lösningar i varje skede av kundrelationer genom att teknisk utbildning och personlig hjälp att omvandla din verksamhet.

Mer information om service
Krav


Förmån för support
Produkter
Krav
Skapa en förfrågan
Hjälp med tekniska Presales


Molnet och hybrid produkterna. begränsad för lokala produkter *


Guld eller silver kompetensen partners kan komma i fråga för Nej-kostnad **

Action Pack partners använda rådgivande timmar ***
Logga in på den Min supportsidan för förmåner och aktiviteter och klicka på Skicka en begäran och Skicka en begäran om Advisory Service

Partner rådgivande timmar

Molnet och hybrid produkterna. begränsad för lokala produkter *
5 eller fler rådgivande öppettider


Logga in på den Min supportsidan för förmåner och aktiviteter och klicka på Skicka en begäranochSkicka en begäran om Advisory Service


* Windows 10, Windows Server, Microsoft Dynamics AX och Microsoft SQL Server.Se nedan.

** För att berättiga till kostnadsfri support Presales erbjudande, måste du ange kunden namn och information om projektet. Minsta US$ 3 000 inkomster gälla inte avtal för molnet tjänster eller kostnadsfri programvara som Internet Explorer. Du kan också använda din partner rådgivande timmar att komma åt den här förmånen för mindre avtal.

Action Pack partner få rådgivande timmar med sin första affär i molnet. De behöver begära aktivering av kontrakt innan du kan använda online-överföring.


Hur du kan skicka en förfrågan online


  1. Logga in på den Microsoft Partner Network med ett Microsoft-konto som är associerat med ditt partnerföretag. Du kan använda en e-postadress som användarnamn för ditt Microsoft-konto, inklusive adresser från Outlook.com, Yahoo! eller Gmail.
  2. Välj rätt land/regionoch visa specifik information för land (exempelvis telefoner och chat-information). Om en sida för lokala språk och online skicka arbetsflödet används. Du kan använda en portal för att skicka en begäran eftersom begäran routning definieras av det land eller den region som är markerad på sidan kontaktinformation (steg 6).
  3. Välj Support och klicka sedan påMin support, Mina fördelar & aktiviteteri menyn övre navigeringsfältet. Eller du kan gå direkt till sidan via http://aka.MS/MySupport.
  4. Klicka på Skicka en begäran Skicka en begäran om Advisory Service.


  5. Ange ditt telefonnummer och e-postadress.


  6. Noga välja land eller region eftersom den används för att vidarebefordra begäran till lämpligt stöd team, språk, andtime zon. Klicka på Fortsätt.


  7. Sidan ger information om begäran måste du ange en titel, teknik, och visar återstående timmar rekommendationen.


  8. Välj ett Scenario och Distributionoch ge en Beskrivning av problemet. Klicka på Skicka om du vill skapa din begäran.


  9. En Tack-sida visas bekräftar att begäran har skapats. Du kommer också att skickas en bekräftelse med e-post.



För lokala produkter


Tekniska Presales bistånd och rådgivande tjänster erbjuds i molnet för hybrid scenarier och begränsad lokal endast lösningar, inklusive 10 för Windows, Windows Server, Microsoft Dynamics AX och Microsoft SQL Server.

Om du väljer ett som inte stöds på lokal produkt online (till exempel Office Client-paket) du hänvisas till partnerprogrammet för stöd och princip ändra FAQ. Alternativt kan du diskutera flyttar till ett moln baserad solutioninstead av en lokal lösning.




Mer information


Tekniskt bistånd som Presales, rådgivande partner-timmar

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 3121537 – senaste granskning 07/20/2016 12:16:00 – revision: 2.0

  • kbsurveynew helppartner kbnorightrail kbmt KB3121537 KbMtsv
Feedback
ms.js">