Anrop till en internationell telefon nummer misslyckas när du använder Cloud PBX med PSTN internationella ringer

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 3141415
PROBLEMET
När du ringer ett internationellt nummer med moln PBX med PSTN internationella ringer Skype för Business Online (tidigare Lync Online) händer något av följande inträffa:
  • Samtalet är inte klar och du kan få ett felmeddelande. Till exempel när en användare försöker ett anrop till Australien med talformatet telefon: 02 +61XXXXXXXX,anropet misslyckas med felmeddelandet:
    numret inte i tjänst
  • Arerecorded i UCCAPI loggar från servern medling följande information:
    Felmeddelande: SIP/2.0 404 hittades inte
    Orsak: Gateway svarade med 404 hittades inte (Det gick inte att hitta användaren)
LÖSNING
Dessa problem kan uppstå eftersom användaren lämnar trunk koden "0" (noll) i nummerserien för telefon. Detta resulterar i ett ogiltigt telefonnummer som skickas till PSTN när du använder Office 365 Skype för Business Online PSTN internationella som anropar tjänsten.

Administratörer konfigurera ofta normalisering regler för att hantera olika uppringningsfunktioner framtvingas av användare med Skype för Business på lokala distributioner. Men när du använder molnet internationella telefonnummer måste ringas upp med full internationella telefonnummer i formatet + (Landskod)(Riktnummer)(Lokalt nummer). I exemplet ovan måste telefonnumret slås med denna telefonnummerformat: +61 2 XXXXXXXX.
MER INFORMATION
Beroende på viss PSTN anropande infrastruktur och telefoni transportföretaget igen att ringa nummer med "0" (noll). Administratörer tar bort det här numret i nummerserien på andra ställen i telefon-infrastruktur innan det skickas till transportföretaget. Nu finns inget sätt att remsor eller normalisera telefonnummer innan den skickades till PSTN när du använder funktionen PSTN internationella uppringande i Skype för Business Online.

Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Lastnosti

ID članka: 3141415 – Zadnji pregled: 02/13/2016 02:02:00 – Revizija: 1.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3141415 KbMtsv
Povratne informacije