"En prenumeration redan finns" fel när en Office 365-användare försöker lägga till ett IMAP- eller POP-konto som ett anslutet konto

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 3144794
PROBLEMET
När en Office 365-användare försöker lägga till ett IMAP- eller POP-konto som ett anslutet konto i Outlook på webben, visas följande felmeddelande:
Det gick inte skapa prenumerationen för kontot<User>vid<DomainName>. com. Det finns redan en prenumeration för<User>vid<DomainName>. com. Försök igen med en exklusiv prenumerationsnamn.</DomainName> </User> </DomainName> </User>
Det här problemet kan uppstå om en subscriptionwas som skapats i användarens postlåda under en IMAP-migrering andthis prenumeration har samma namn som anslutet konto som användaren vill lägga till.
LÖSNING
Lös problemet genom att ta bort prenumerationen från användarens postlåda. Gör så här:
  1. Ansluta till Exchange Online med hjälp av PowerShell. Mer information finns i Ansluta till Exchange Online använder remote PowerShell.
  2. Kör följande kommando:
    Remove-Subscription <User>@<DomainName>.com -Mailbox user@contoso.com
MER INFORMATION
Läs mer om cmdlet Ta bort prenumerationTa bort prenumeration.

Behöver du hjälp? Gå till denOffice 365-Community webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 3144794 – senaste granskning 03/17/2016 00:38:00 – revision: 2.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbmt KB3144794 KbMtsv
Feedback