Användare i en extern domän finns ett gult utropstecken i Office 2013 apps

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 3158020
PROBLEMET
När en användare som finns i en extern domän men som inte är synkroniserade med Azure Active Directory (AD Azure) öppnar ett 2013 för Office-program, visas ett gult utropstecken.
ORSAK
Som standard använder 2013 Office till Microsoft Online Services Sign-in Assistant (kallas även IDCRL). IDCRL upptäcker att användarens domän är extern och därför försöker autentisera användare till Azure AD. Eftersom användaren inte är synkroniserad till Azure AD användaren finns inte i Azure AD, andthis utlöser gult utropstecken i appen Office 2013.
LÖSNING
Gör något av följande.

Lösning 1: Ange SignInOptions registret keyvalue 3

Viktigt Följ noga anvisningarna i detta avsnitt. Om du ändrar registret på felaktigt sätt kan det uppstå allvarliga problem. Innan du ändrar det. Säkerhetskopiera registret för återställning om det uppstår problem.

Obs! Använd den här proceduren för användare som inte är synkroniserad med Azure AD. Med den här proceduren för synkroniserade användare kan orsaka dessa användare får logga in fel.

Lös problemet för användare som inte har synkroniserats till Azure AD så här:
  1. Klicka på Start, klicka på Kör, Skriv regedit, och klicka sedan på OK.
  2. Leta upp följande undernyckel i registret:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn\
  3. Högerklicka på registernyckeln SignInOptions , klickar på Ändratyp 3 i värdet och klickar sedan på OK.
  4. Avsluta Registereditorn.
Ange registernyckeln SignInOptionstill 3tvingar Office 2013 att autentisera endast mot användarens lokala Active Directory-serviceinstead av försökte logga användaren Azure AD.

Lösning 2: Använd Office 2016

Gult utropstecken visas inte i Office 2016 apps.
MER INFORMATION
Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 3158020 – senaste granskning 05/03/2016 19:51:00 – revision: 1.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office Standard 2013

  • o365022013 o365 o365e o365m o365a kbmt KB3158020 KbMtsv
Feedback