Meddelandet "Datorn har återställts efter ett allvarligt fel" visas efter varje omstart

Supporten för Windows XP har upphört

Microsoft upphörde med supporten för Windows XP den 8 april 2014. Denna ändring påverkar dina programuppdateringar och säkerhetsalternativ. Läs om vad detta innebär för dig och hur du behåller skyddet.

Denna artikel har tidigare publicerats under SV317277
Den här artikeln har arkiverats. Den erbjuds "i befintligt skick" och kommer inte längre att uppdateras.
Symptom
Om Windows XP startar om på grund av ett allvarligt fel uppmanas du av verktyget Felrapportering i Windows att rapportera problemet till Microsoft för felsökning. Uppmaningen kan sedan visas varje gång du startar om datorn, även om det inte har uppstått något fel under föregående session. Du uppmanas skicka informationen efter varje omstart, även om du har valt att inte göra det tidigare.
Orsak
Problemet beror på att växlingsfilen har en flagga som anger att en fil för en MiniDump-fil måste skrivas, trots att filen redan har skrivits.
Lösning
Lös problemet genom att hämta den senaste Service Pack-versionen för Windows XP. Om du vill veta mer klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322389 Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows XP
Lös problemet genom att hämta följande fil från Microsoft Download Center: Utgivningsdatum: 8 mars 2002

Om du vill veta mer om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 Hämta Microsoft-supportfiler från Onlinetjänster
Microsoft har genomsökt denna fil med ett antivirusprogram. Genomsökningen har gjorts med det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen finns sparad på servrar med utökad säkerhet, vilket bidrar till att förhindra otillåtna ändringar av den.

Den engelska versionen av den här uppdateringen har filattributen (eller senare) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Innan du läser filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid på fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.

Datum         Tid   Version        Storlek       Filnamn    Plattform------------------------------------------------------------------------25-feb-2002  15:33  5.1.2600.31  1 842 688  Ntkrnlmp.exe  i38625-feb-2002  15:33  5.1.2600.31  1 897 856  Ntkrnlpa.exe  i38625-feb-2002  15:33  5.1.2600.31  1 870 848  Ntkrpamp.exe  i38625-feb-2002  15:33  5.1.2600.31  1 875 584  Ntoskrnl.exe  i38625-feb-2002  15:33  5.1.2600.31  5 721 984  Ntkrnlmp.exe  Itanium 64-bit25-feb-2002  15:33  5.1.2600.31  5 665 024  Ntoskrnl.exe  Itanium 64-bit					

Workaround
Du kan lösa detta problem genom att återskapa växlingsfilen. Gör så här:
  1. Klicka på Start.
  2. Högerklicka på Den här datorn.
  3. Klicka på Egenskaper.
  4. Klicka på Inställningar på fliken Avancerat under Prestanda.
  5. Klicka på Ändra i avsnittet Virtuellt minne.
  6. Klicka på Ingen växlingsfil i Växlingsfilens storlek för markerad enhet och klicka sedan på Aktivera.
  7. Klicka på Ja vid följande varning:
    Om växlingsfilen på volym X: har en ursprunglig storlek mindre än xx MB, kommer systemet eventuellt inte att kunna skapa en informationsfil för felsökning om ett stoppfel inträffar. Vill du fortsätta ändå?

    (X är enhetsbeteckningen och xx är mängden RAM-minne på datorn minus 1 MB.)
  8. Klicka på Storleken bestäms av Windows.
  9. Klicka fyra gånger på OK och starta sedan om datorn när du uppmanas till det.
En annan lösning beskrivs i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
255205 Ta bort filen Pagefile.sys i Återställningskonsolen (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller" i den här artikeln. Detta problem korrigerades först i Windows XP Service Pack 1.
Egenskaper

Artikel-id: 317277 – senaste granskning 12/07/2015 08:51:05 – revision: 4.2

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbqfe kbhotfixserver kbenv kberrmsg kbbug kbfix kbsysadmin kbwinxpsp1fix KB317277
Feedback