Outlook kraschar i modulen UIAutomationCore

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 3174003
Symptom
Microsoft Outlook 2016 eller 2013 kraschar ibland. När detta inträffar kan du se information som liknar något av följande krasch under händelse-ID 1000 i programloggen:

Program namn: OUTLOOK. EXE
Programversion: 15.0.4833.1000
Modulens namn: UIAutomationCore.DLL
Modulversion: 7.0.0.0
Offset: 00037958
Undantagskod: c0000005

Programnamn: OUTLOOK. EXE
Programversion: 16.0.6965.2058
Modulens namn: UIAutomationCore.DLL
Modulversion: 7.0.0.0
Offset: 0000000000035444
Undantagskod: c0000005

Obs! Programversionen och Modulversion kan variera.


Orsak
Det här problemet kan uppstå när det uppfyller begäran eller annullering objekt i Inkorgen.


Lösning
Om du vill åtgärda det här problemet, följer du instruktionerna för din Office-version och installation. Se avsnittet "Mer Information" för att avgöra om installationen av Office är Klicka-och-kör- eller MSI-baserade.


Office 2016:

Klicka-och-kör-baserade installationer:
Åtgärda problemet genom att se till att Office 2016 Klicka-och-kör-installationen är version16.0.7167.2040 eller en senare version. Om det inte finns i den här versionen eller senare uppdatera din installation av Office 2016. Gör följande om du vill göra detta.
  1. Öppna Office-program som Outlook eller Word.
  2. Klicka på filenoch klicka sedan på Office konto eller konto.
  3. Visa den Version som är listade under Office-uppdateringar.
  4. Om versionen är 16.0.7167.2040 eller en senare version, klicka på Uppdatera nuUppdateringsalternativ.

    Obs!Om du tidigare har inaktiverat uppdateringar, klickar du på gör uppdateringar när du klickar på Alternativoch klicka sedan på Uppdatera nu.
Mer information om uppdatering kanaler för Office 365-klienter finns i följande artikel:Versionsnummer för uppdatering kanaler för Office 365-klienter.


MSI-baserade installationer:
Åtgärda problemet genom att installera theSeptember 13, 2016 uppdatering för Outlook 2016. Information om uppdateringen klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

3118293 MS16-107: Beskrivning av säkerhetsuppdatering för Outlook 2016: 13 September 2016


Office 2013:


Klicka-och-kör-baserade installationer:
Åtgärda problemet genom att se till att Office 2013 Klicka-och-kör-installationen är version15.0.4859.1002 eller en senare version. Om det inte finns i den här versionen eller senare uppdatera din installation av Office 2013. Gör följande om du vill göra detta.
  1. Öppna Office-program som Outlook eller Word.
  2. Klicka på filenoch klicka sedan på Office konto eller konto.
  3. Visa den Version som är listade under Office-uppdateringar.
  4. Om versionen inte är at15.0.4859.1002 eller en senare version, klicka på Uppdatera nuUppdateringsalternativ.

    Obs!Om du tidigare har inaktiverat uppdateringar, klickar du på gör uppdateringar när du klickar på Alternativoch klicka sedan på Uppdatera nu.
Mer information om Klicka-och-kör för Office-2013 finns i följande artikel: Uppdateringshistorik för Office 2013


MSI-baserade installationer:
Lös problemet genom uppdateringen 13 September 2016 för Outlook 2013.For information om den här uppdateringen, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

3118280 MS16-107: Beskrivning av säkerhetsuppdatering för Outlook 2013: den 13 September 2016


Workaround
Om du inte kan installera uppdateringen som nämns i avsnittet "Lösning" för att åtgärda det här problemet kan du undvika problemet genom att följa dessa steg.
  1. Starta Outlook.
  2. Om det inte finns någon mötesförfrågan objekten i Inkorgen, agera på dem genom att acceptera mötet avböja mötet eller föreslå en ny tid.
  3. Om det finns några möten i Inkorgen kan agera på dem genom att klicka på Ta bort från kalender alternativ.
  4. Framåt, arbeta i Outlook som vanligt. Dock omedelbart fatta beslut om alla nya mötesförfrågningar och avbokningar tas emot i Inkorgen.

    Obs! Om Outlook fortsätter att krascha när du har slutfört dessa steg, kontrollera dina andra mappar efter mötesförfrågningar och avbokningar och arbeta med dem i enlighet med detta.

Mer Information
För att avgöra om installationen av Office Klicka-och-kör- eller MSI-baserade, så här:
  1. Starta ett Office-program, till exempel Outlook eller Word.
  2. Klicka på Office-konto eller konto på Arkiv-menyn.
  3. AnUpdate alternativ visas för Office Klicka-och-kör-installationer. Alternativ för uppdatering av objektet visas inte för MSI-baserade installationer.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 3174003 – senaste granskning 10/06/2016 06:35:00 – revision: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB3174003 KbMtsv
Feedback