Supportalternativ för problem i Microsoft Office-program för Office 365-prenumeranter

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 3186091
Introduktion
Den här artikeln beskrivs de supportalternativ som är tillgängliga för problem med hjälp av Microsoft Office-program (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, Project och Visio) för Office 365-prenumeranter.
MER INFORMATION

Teknisk support för Office 365

Office 365 inkluderar teknisk support. Support för Office 365-prenumeration omfattar endast installation och aktivering problem för Office 365 ProPlus.

Felsökning av Office-program används ingår inte i Office 365-prenumeration. Exempel på Office-program använder problem:
  • Sidhuvud eller sidfot problem i Microsoft Word
  • Det går inte att lägga till bilder i en Microsoft PowerPoint-presentation
  • Frågor om hur du använder en pivottabell i Microsoft Excel
  • En låser sig eller kraschar när du använder en enskild fil sådana, som ett Excel-kalkylblad, ett Word-dokument eller en PowerPoint-presentation
  • Microsoft OneNote datorn kraschar när du öppnar en särskild anteckningsbok

Teknisk support för Office-program

Följande supportalternativ finns tillgängliga för Office-programmet användning problem som inte täcks av Office 365-prenumeration.

Hjälp om Office på Support.office.com

Du kan söka efter problemet du är facingatOffice-Hjälp och utbildning. Du kan söka efter problem utifrån programnamnet som visas i följande bild. Eller du kan söka populära ämnen efter kategori.

Skärmbild av Office Hjälp och utbildning


Kostnadsfria tekniska support

Använda forumen för att få hjälp från gemenskapen utan kostnad. Eftersom forumen övervakas och hanteras genom gemenskapens allmänna, kan aktualitet av svar på din fråga variera. Om punktlighet svar inte kritiska är bokföring till ett forum en bra metod. Se följande forum:Obs! Stöd för utvecklarefinns iSupportalternativ för MSDN.

Betald teknisk support

Tala direkt till supportpersonalen. Det här alternativet är bra om du eller ditt företag behöver ett snabbt svar eller om du är blockerad från att göra framsteg. Det finns en kostnad som är associerade med det här alternativet. Mer information finns iMicrosoft professional support.

Så här skapar du en betald supportbegäran online:
  1. Gå tillSupport för företag.
  2. Välj lämplig produkt. Markera exempelvis Outlook 2016.
  3. FromtheSupport för företagväljer du det uttryck som matchar hur du använder produkten och thenselectNästa.
  4. Välj rätt produkt, till exempel Word eller Excel, underTyppå skärmenSkapa en olycka.
  5. Fromthekategoriväljer du det aktuella scenariot.
  6. Klicka påStarta begäran.
  7. Välj ett supportalternativ (betalning) och klicka sedan påFortsätt.
  8. Fylla i webbformulär om du vill öppna supportärende.
Få hjälp från Premier Support för Office

Om du vill ha mer personlig hjälp kan du använda Premier Supportfor Office. Mer information finns iPremier Support.

Feedback och förslag

Att lämna synpunkter på Microsoft Office-produkter och -tjänster med hjälp av dessa UserVoice-forum:
Obs! UserVoice är ett utmärkt sätt att dela dina kommentarer och idéer för Microsofts produkter och tjänster.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 3186091 – senaste granskning 08/27/2016 02:09:00 – revision: 2.0

Microsoft Office 365 ProPlus

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3186091 KbMtsv
Feedback