Enhetshanteraren låser sig efter borttagning av USB-kamera

Supporten för Windows XP har upphört

Microsoft upphörde med supporten för Windows XP den 8 april 2014. Denna ändring påverkar dina programuppdateringar och säkerhetsalternativ. Läs om vad detta innebär för dig och hur du behåller skyddet.

Den här artikeln har arkiverats. Den erbjuds "i befintligt skick" och kommer inte längre att uppdateras.
Symptom
Om en USB-kamera (Universal Serial Bus) kopplas bort från en dator som har ställts i energisparläge och sedan aktiverats igen, finns kameran kvar i Enhetshanteraren. Om Enhetshanteraren körs medan kameran tas bort kan Enhetshanteraren sluta svara (låsa sig) vid sökning efter ny maskinvara. Om Enhetshanteraren inte körs medan kameran tas bort kan MMC (Microsoft Management Console) låsa sig vid försök att starta Enhetshanteraren.

Problemet kan uppstå under följande förhållanden:
  • Datorn uppfyller ACPI-specifikationen (Advanced Configuration and Power Interface).
  • Datorn stöder USB.
  • En USB-kamera ansluts innan datorn ställs i energisparläge. Det här problemet kan uppstå om USB-kameran ansluts till en USB-port på en portreplikator eller en dockningsstation.
Lösning
Obs! Den här uppdateringen ersätter uppdateringen som beskrivs i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
307207Datorn aktiveras inte igen efter anslutning av en USB-kamera

Windows XP

Lös problemet genom att hämta den senaste Service Pack-versionen för Windows XP. Om du vill veta mer klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322389 Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows XP
Den engelska versionen av denna korrigeringsfil ska ha följande filattribut (eller senare):
Datum       Tid    Version       Storlek   Filnamn       Operativsystem------------------------------------------------------------------------21-mar-2002  15:55  5.1.2600.40    43 136  Stream.sys  Windows XP (I386)21-mar-2002  15:55  5.1.2600.40   149 120  Stream.sys  Windows XP (IA64)

Windows 2000

Lös problemet genom att skaffa den senaste Service Pack-uppdateringen för Microsoft Windows 2000. Om du vill veta mer klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
260910 Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows 2000
Den engelska versionen av denna korrigeringsfil ska ha följande filattribut (eller senare):
Datum         Tid   Version       Storlek       Filnamn-----------------------------------------------------11-mar-2002  15:51  5.0.2195.5065  41 008  Stream.sys

Obs!

  • De angivna uppdateringarna fungerar bara för respektive produkt. Om uppdateringen för Windows 2000 t.ex. är installerad och du sedan installerar Microsoft DirectX version 8.0, 8.0a, 8.1 eller 8.1a återkommer problemet.
  • Uppdateringarna som beskrivs i den här artikeln är bara avsedda för det grundläggande operativsystemet. När artikeln publicerades fanns det inga tillgängliga uppdateringar för DirectX 8.0, 8.0a, 8.1 eller 8.1a.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i början av denna artikel. Det här problemet korrigerades först i Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) och Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1).
kbWinMedia kbBaseOS
Egenskaper

Artikel-id: 319632 – senaste granskning 01/12/2015 19:57:47 – revision: 2.2

  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft DirectX 8.0
  • Microsoft DirectX 8.1
  • kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbqfe kbwin2000sp3fix kboswin2000fix kbmm kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB319632
Feedback