Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

Felkod 0x8007F0F4 eller FFFFFFFF när du installerar en Windows-uppdatering

Supporten för Windows XP har upphört

Microsoft upphörde med supporten för Windows XP den 8 april 2014. Denna ändring påverkar dina programuppdateringar och säkerhetsalternativ. Läs om vad detta innebär för dig och hur du behåller skyddet.

Supporten för Windows Server 2003 upphörde 14 juli 2015

Microsoft upphörde med supporten för Windows Server 2003 den 14 juli 2015. Denna ändring påverkar dina programuppdateringar och säkerhetsalternativ. Läs om vad detta innebär för dig och hur du behåller skyddet.

Symptom
När du ska installera en uppdatering för Windows går det inte, och någon av följande felkoder visas:

Windows XP och Windows Server 2003
Felkod 0x8007F0F4

Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 och Windows Server 2008 R2
Felkod FFFFFFFF
Orsak
Problemet kan uppstå om datorn har smittats av skadlig kod.

När uppdateringen installeras genomsöks din dator efter kompatibilitetsproblem som kan uppstå under installationen. Om sådana kompatibilitetsproblem upptäcks visas någon av felkoderna som står i listan i avsnittet "Symptom". Kompatibilitetsprobem kan tyda på att det finns skadlig kod på din dator. Du måste ta reda på om datorn är smittad och därefter ta bort eventuell skadlig kod innan Windows-uppdateringen kan installeras på datorn.
Lösning
Använd ett virusskyddsprogram för att söka efter virus på datorn. Starta virusskyddsprogrammet, se till att det är aktuellt och uppdaterat och kör sedan en fullständig genomsökning. Om virus eller skadlig kod hittas, rensar du eller tar bort dem.

Vissa virusskyddsprogram säljs som årsprenumerationer som kan förnyas vid behov. Men det finns också många kostnadsfria program. Microsoft erbjuder Microsoft Security Essentials, ett gratis virusskyddsprogram som du kan hämta från webbplatsen Microsoft Security Essentials. Du kan även gå till Windows-webbplatsen Leverantörer av säkerhetsprogramvara och hitta virusskydd från andra leverantörer.
Supportinformation
Kunder i USA och Kanada kan få teknisk support genom att ringa 1-866-PCSAFETY eller 1-866-727-2338. Ingen avgift tas ut för supportsamtal om säkerhetsuppdateringar. Mer information om vilka supportalternativ som finns, hittar du på Microsoft Hjälp och support.
Egenskaper

Artikel-id: 981198 – senaste granskning 10/04/2011 04:18:00 – revision: 2.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Web Server 2008, Windows Vista Service Pack 2, Windows Vista Service Pack 1, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Microsoft Windows XP Service Pack 3

  • kbtshoot kbexpertisebeginner KB981198
Feedback