Viktigt!:
Stöd för den gamla synkroniseringsappen för OneDrive för företag med SharePoint Online har upphört. Om du ser den här
ikonen i aktivitetsfältet läs denna artikel för mer information.
Vi beklagar att du har problem med att synkronisera OneDrive. Välj ikonen som du ser i listan nedan för att komma igång.
Om du ser en felkod kan du läsa Vad betyder OneDrive-felkoderna?
Om OneDrive-ikonen som du letar efter inte finns med här, läser du Vad betyder OneDrive-ikonerna?
Jag ser inte några OneDrive-ikoner
Windows
På en PC bör du se en vit eller blå OneDrive-molnikon i meddelandefältet längst ner till höger i aktivitetsfältet.
Eventuellt måste du klicka på pilen Visa dolda ikoner
bredvid meddelandefältet för att se OneDrive-ikonen.
Om ikonen inte visas i meddelandefältet, kanske OneDrive inte körs. Välj Start, skriv OneDrive i sökrutan och välj OneDrive i sökresultaten.
Viktigt!: Få de senaste funktionerna och korrigeringarna genom att ladda ned och installera den senaste OneDrive-appen utan kostnad.
Mac
På en Mac ser du OneDrive-molnikonerna på den övre menyraden. Om du inte ser menyfältet kan du behöva justera dina Allmänna inställningar. Mer information finns i Apple-supporten.
Om ikonen inte syns i menyområdet Status, kanske OneDrive inte körs:
-
Leta rätt på OneDrive i mappen Program.
-
Högerklicka på OneDrive och välj Visa paketinnehåll.
-
Bläddra till mappen Innehåll > Resurser.
-
Dubbelklicka på ResetOneDriveApp.command (eller ResetOneDriveAppStandalone.command om du använder den fristående appen).
-
Starta OneDrive och slutför installationen.
Viktigt!: Få de senaste funktionerna och korrigeringarna genom att ladda ned och installera den senaste OneDrive-appen utan kostnad.
OneDrive är inte inloggad
-
Markera Starta-knappen, sök efter "OneDrive" och öppna det sedan:
-
I Windows 10, markerar du skrivbordsappen OneDrive.
-
I Windows 7 under Program, väljer du Microsoft OneDrive.
-
I Windows 8.1, sök på OneDrive och välj sedan appen OneDrive .
-
-
När installationsprogrammet för OneDrive startar anger du ditt personliga konto eller ditt arbets- eller skolkonto och väljer sedan Logga in.
Hänglåsikon för låst fil
OneDrive visar en hänglåsikon bredvid aktuell synkroniseringsstatus om filen eller mappen har inställningar som innebär att den inte synkroniseras.
Lär dig mer om restriktioner och begränsningar när du synkroniserar filer och mappar.
Blinkande OneDrive-ikon i Android
OneDrive-molnikonen kan snabbt visas i Android-aviseringar som en del av den normala uppladdningsprocessen.
Mer information om att Använda OneDrive på Android.
OneDrive-kontot är nästan fullt
Om du ser den här ikonen, betyder det att din OneDrive-lagring är nästan full.
Varning!: Ditt OneDrive-konto kommer att frysas om du överskrider din OneDrive-lagringsgräns i mer än tre månader.
För att förhindra att du överskrider ditt lagringsutrymme har du tre alternativ:
-
Välj att köpa mer lagringsutrymme.
-
Ta bort några filer och mappar. Se de största filerna på OneDrive.
-
Frigör OneDrive-lagring genom att minska vad du synkroniserar. Detta kan du göra med </c0>Filer On Demand eller genom att välja vilka OneDrive-mappar du vill synkronisera med datorn.
OneDrive-kontot är fullt, låst eller fryst
Om din OneDrive är full, låst eller fryst, kanske du är utloggad från OneDrive på datorn.
Logga in på OneDrive-webbplatsen och lås upp den genom att följa anvisningarna på skärmen.
Läs mer om Vad innebär det när OneDrive-kontot är låst?
Behöver du mer hjälp?
|
Få onlinehjälp
|
|
Skicka e-post till supporten
|
|
Tips
Fungerar det? Vänligen svara på e-postmeddelandet du skickade och berätta om OneDrive börjar fungera igen. |