Öppna och använda en delad post låda i Outlook på webben

Med en delad post låda blir det enkelt för en grupp personer att övervaka och skicka e-post från en offentlig e-postadress, till exempel info@contoso.com. När en person i gruppen svarar på ett meddelande som skickats till den delade post lådan ser svaret ut att komma från den delade adressen, inte från den enskilda personen. Du kan också använda den delade postlådan som en delad gruppkalender.

Få stor påverkan med meddelanden

Tips: Innan du kan använda en delad postlåda måste den skapas och du måste läggas till som medlem av Microsoft 365-administratör för organisationen. Om du vill ha mer information kan du be din administratör att se hur du skapar en delad post lådasom beskriver vad administratören behöver göra.

Den här metoden rekommenderas om du vill övervaka e-posten från din primära postlåda och den delade postlådan samtidigt. När du är klar med den här uppgiften visas den delade post lådan och dess mappar i det vänstra navigerings fönstret varje gång du öppnar Outlook på webben.

  1. Logga in på ditt konto i Outlook på webben.

  2. För Exchange Online-postlådor högerklickar du på mappar i det vänstra navigerings fönstret och väljer sedan Lägg till delad mapp. För Exchange lokala post lådor högerklickar du på namnet på din primära post låda (till exempel Molly Larsson) i det vänstra navigerings fönstret och väljer Lägg till delad mapp.

  3. I dialogrutan Lägg till delad mapp skriver du namnet på eller e-postadressen till någon som har delat en postlåda med dig och klickar sedan på Lägg till. Eller skriv namnet på den delade postlådan du är medlem i, till exempel info@contoso.com.

Den delade postlådan visas i mapplistan i Outlook på webben. Du kan expandera och dölja mappar i den delade postlådan på samma sätt som med din primära postlåda. Du kan också ta bort den delade postlådan från mapplistan. Om du vill ta bort den delade postlådan högerklickar du på den och klickar sedan på Ta bort delad mapp.

Om du vill få aviseringar om nya meddelanden i Inkorgen i en delad post låda måste du öppna den delade post lådan i ett separat webbläsarfönster.

Använd den här metoden om du vill visa och hantera e-post för den delade postlådan i ett eget webbläsarfönster. Med den här metoden kan du också få meddelanden om nya objekt i Inkorgen för den delade post lådan.

  1. Logga in på ditt konto i Outlook på webben.

  2. Klicka på ditt namn i navigeringsfältet i Outlook på webben. En lista visas.

  3. Klicka på Öppna en annan postlåda.

  4. Skriv e-postadressen till den andra post lådan som du vill öppna och klicka på Öppna. Nu öppnas en ny Outlook på webben-session i ett separat fönster där du får tillgång till den andra postlådan.

Tips: Om du stavar fel e-postadressen till postlådan och får resultatet ”Ingen matchning hittades”. Skriv e-postadressen igen.

  1. Välj ny e-post ovanför mapplistan. Ett nytt meddelandeformulär visas i läsfönstret.

  2. Högst upp i meddelandet väljer du Fler åtgärder > Visa från.

    En skärmbild av alternativet Visa från

    Nu kan du se att mottagarna ser att e-postmeddelandet kommer från den delade postlådan och inte från ditt eget e-postkonto.

  3. Första gången du använder den delade post lådan måste du lägga till adressen till de alternativ som är tillgängliga i list rutan från :

    1. Högerklicka på från -adressen och välj ta bort.

      En skärm bild av alternativet ta bort

    2. Skriv den delade adressen. Nästa gång du svarar från den delade post lådan visas dess adress som ett alternativ i list rutan från .

  4. Om du vill lägga till mottagare skriver du namnet på någon som finns med i kontaktmappen eller organisationens adresslista, eller skriver e-postadressen i rutan Till eller Kopia. När du skriver in en persons namn för första gången sker en sökning efter personens adress i Outlook på webben. Namnet cachelagras så att det går snabbt att hitta personen nästa gång.

  5. Skriv ett ämne.

  6. Skriv själva meddelandet som du vill skicka.

  7. När ditt meddelande är klart klickar du på Skicka.

Första gången du svarar på ett meddelande som skickats till den delade post lådan måste du lägga till den delade adressen i list rutan från . Gör så här:

  1. Öppna Outlook på webben och gå till den delade post lådan.

  2. Öppna ett meddelande som skickats till delade adressen.

  3. Klicka på Svara.

  4. Högst upp i meddelandet väljer du Fler åtgärder > Visa från.

    En skärmbild av alternativet Visa från

  5. Högerklicka på från -adressen och välj ta bort.

    En skärm bild av alternativet ta bort

  6. Skriv den delade adressen och skicka meddelandet. Nästa gång du svarar från den delade post lådan visas dess adress som ett alternativ i list rutan från .

En av de saker som är så bra med att använda en delad postlåda är att alla som har åtkomst till den delade postlådan även har fullständig åtkomst till kalendern. Du kan skapa, redigera och ta bort händelser i kalendern. Använd den delade kalendern precis som du skulle använda din egen kalender. Här är en kort lista över saker du kan göra med kalendern i den delade postlådan:

  • Meddela arbetsgruppen när du går på semester eller inte är på kontoret.

  • Skapa ett gruppmöte.

  • Redigera en kalenderpost som någon annan har skapat.

  • Avboka ett möte som någon annan har skapat.

För att komma åt den delade kalendern, gör följande:

  1. Logga in på din postlåda med Outlook på webben och välj sedan Kalender.

  2. Högerklicka på andra kalendraroch klicka sedan på Öppna kalender.

    En skärm bild av alternativet öppna kalender

  3. I från katalogkan du söka efter den delade kalender som du vill öppna. Välj den delade postlådan du vill öppna och klicka på Öppna.

  4. Den delade kalendern visas i mapplistan Kalender.

Om du vill komma åt en delad post låda på en mobil enhet öppnar du webbläsaren, loggar in på Microsoft 365 och går sedan till Outlook på webben. Från Outlook på webben kan du komma åt den delade post lådan.

Du kan inte komma åt den delade postlådan från Outlook-appen på din mobila enhet. Vill du ha den här funktionen? Meddela det tekniska teamet för Outlook. Rösta här!

Det är bara din Microsoft 365 administratör som har behörighet att ställa in möjligheten att skicka autosvar från en delad post låda. För instruktioner ber du administratören att se skapa en delad post låda.

Se även

Lägga till regler i en delad postlåda

Öppna och använda en delad postlåda i Outlook 2016 och Outlook 2013

Obs!:  Den här sidan har översatts automatiskt och kan innehålla grammatiska fel och andra felaktigheter. Vår avsikt är att innehållet ska vara användbart för dig. Skulle du vilja svara på om informationen var till hjälp? Här är den engelska artikeln som en referens.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×