[Test – Omskrivning] Ladda ned och installera eller ominstallera Office 365 eller Office 2016 på en PC eller Mac

Innan du börjar kontrollerar du att datorn eller datorn uppfyller systemkravenoch beroende på din version av Office har du ett personligt konto eller arbets- eller skolkonto som du kan använda med Office.

Office för hemmabruk    Vissa av de Office produkter som listas under Office för hemmet kan ha inkluderat en produktnyckel som du måste lösa in först genom att logga in med ett befintligt eller nytt Microsoft-konto och sedan ange din nyckel. Osäker på om du gjorde det här? Läs Jag har en ny produktnyckel. Var anger jag den?

Office för företag    Om du har en Office produkt som visas under Office 365 för företag har du troligen fått behörighet att installera Office via arbetet eller skolan. Kontrollera att du har en licens genom att följa stegen i Office 365 produkt eller licens har jag?

De här anvisningarna gäller endast Office 365 prenumerationer och Office 2016. Mer information om hur du installerar äldre versioner Office finns i 2013,2010,2007eller Office för Mac 2011.Administratörer: Återställ Office 365 Business-lösenord

Steg 1 – Logga in för att ladda ned Office

  1. Gå till www.office.com och välj Logga in om du inte redan är inloggad.

    Obs!: Om du köpte Office för personlig användning genom företagsförmånen Microsoft HUP kanske du inte kan logga in här. Installationshjälp finns på Installera Office via HUP.

  2. Logga in med det konto som du kopplade till den här versionen av Office.

    Tips: Beroende på hur du fick Office kan det här kontot kan vara ett Microsoft-konto eller ett arbets- eller skolkonto. Om du glömt dina kontouppgifter läser du i Jag har glömt kontot jag använder med Office.

  3. Gör något av följande på Office-startsidan, beroende på din version av Office.

    Välj Installera Office > Installera om du loggade in med ett Microsoft-konto.

    Skärmbild av Office.com-startsidan efter inloggning

    Tips: Om du Office på ett annat språk eller installera 64-bitarsversionen (om du använder PC) väljer du länken Språk, 32/64-bitarsoch andra installationsalternativ . Välj den språkversion och bitversion du vill använda och välj sedan Installera.

    Välj Installera Office-program > Office 2016 om du har loggat in med ett konto för arbetet eller skolan.

    Skärmbild av Office.com vid inloggning med ett arbets- eller skolkonto

    Tips: Om du Office ett annat språk eller installera 64-bitarsversionen (om du använder en PC) väljer du Andra installationsalternativ >Avancerat. Välj den språkversion och bitversion du vill använda och välj sedan Installera.

    Office laddas ned. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.

Ser du inte ett installationsalternativ när du loggat in? Ditt konto kan ha ett problem. Välj Behöver du hjälp? ovan och läs de problem som listas i avsnittet Kontofrågor.

Steg 2 – Installera Office

  1. Beroende på webbläsare klickar du på Kör (i Edge eller Internet Explorer), Installera (i Chrome) eller Spara fil (i Firefox).

    Om du ser user Account Control-frågan med frågan Tillåter du att den här appen får göra ändringar på din enhet? Klicka på Ja.

    Installationen startas.

    alternativtext

  2. Installationen är klar när du ser meddelandet, "Allt är klart! Office har installerats nu!" och en animering spelas upp som visar var du hittar Office-programmen på din dator.

    Följ instruktionerna i fönstret, exempelvis Klicka på Start > Alla program för att se var dina program är och välj Stäng.

    Office är installerat. Välj Stäng

Steg 3: Aktivera Office

  1. Börja använda ett Office-program direkt genom att öppna ett av programmen, till exempel Word eller Excel.

    I de flesta fall aktiveras Office när du har startar ett program och klickar på Acceptera för att godkänna licensavtalet.

    alternativtext

  2. Office kan aktiveras automatiskt. Beroende på din produkt kanske du ser Aktiveringsguiden för Microsoft Office. Om så är fallet följer du anvisningarna för att aktivera Office.

    Visar aktiveringsguiden för Microsoft Office

    Om du behöver hjälp med att aktivera Office 365, Office 2016 eller Office 2013.

Har du installations- eller inloggningsproblem?

Om du har installationsproblem eller inloggningsproblem kan du prova Behöver du hjälp? för att få en lista över vanliga problem.

Steg 1: Logga in och installera Office

  1. Gå till www.office.com och välj Logga in om du inte redan är inloggad.

    Obs!: Om du köpte Office för personlig användning genom företagsförmånen Microsoft HUP kanske du inte kan logga in här. Installationshjälp finns på Installera Office via HUP.

  2. Logga in med det konto som du kopplade till den här versionen av Office.

    Tips: Beroende på hur du fick Office kan det här kontot kan vara ett Microsoft-konto eller ett arbets- eller skolkonto. Om du glömt dina kontouppgifter läser du i Jag har glömt kontot jag använder med Office.

  3. Gör något av följande på Office-startsidan, beroende på din version av Office.

    Välj Installera Office > Installera om du loggade in med ett Microsoft-konto.

    Skärmbild av Office.com-startsidan efter inloggning

    Välj Installera Office-program > Office 2016 om du har loggat in med ett konto för arbetet eller skolan.

    Skärmbild av Office.com vid inloggning med ett arbets- eller skolkonto

    Office laddas ned. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.

Ser du inte ett installationsalternativ när du loggat in? Ditt konto kan ha ett problem. Välj Behöver du hjälp? ovan och läs de problem som listas i avsnittet Kontofrågor.

Steg 2: Installera Office

  1. När nedladdningen är klar öppnar du Finder, går till Hämtade filer och dubbelklickar på Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (namnet kan variera något).

    alternativtext

    Tips: Om ett felmeddelande visas om att Microsoft_Office_2016_Installer.pkg inte går att öppna eftersom det kommer från en oidentifierad utvecklare väntar du i 10 sekunder och provar sedan att dubbelklicka på installationspaketet igen. Om du fastnar vid förloppsindikatorn Verifierar…. stänger eller avbryter du förloppet och försöker igen.

  2. På den första installationsskärmen väljer du Fortsätt för att starta installationen.

    Den första installationsskärmen på Mac 2016 med "Fortsätt" markerat
  3. Läs licensavtalet och klicka sedan på Fortsätt.

  4. Acceptera licensavtalet genom att välja Godkänn.

  5. Välj hur du vill installera Office och klicka på Fortsätt.

  6. Granska diskutrymmeskraven eller ändra installationsplats och klicka sedan på Installera.

    Obs!: Om du bara vill installera vissa Office-program och inte hela serien klickar du på knappen Anpassa och avmarkerar de program som du inte vill installera.

  7. Ange ditt lösenord för Mac-inloggning, om du uppmanas till det, och klicka sedan på Installera programvara. (Det är lösenordet du använder när du loggar in på din Mac-dator.)

    Ange administratörslösenordet för att starta installationen
  8. Programvaran börjar installeras. Klicka på Stäng när installationen är klar. Om Office-installationen misslyckas kan du läsa mer i Så här gör du om det inte går att installera eller aktivera Office 2016 för Mac.

    Den sista sidan i installationen, som visar att installationen har slutförts.

Steg 3: Starta Office för Mac app och starta aktiveringsprocessen

  1. Klicka på ikonen för startfönstret i dockan, så visas alla dina appar.

    Startfönsterknappen visas i dockan
  2. Klicka på Microsoft Word -ikonen i startfönstret.

    Microsoft Word-ikonen visas i en delvy av startfönstret
  3. Fönstret Nyheter öppnas automatiskt när du startar Word. Klicka på Kom igång för att starta aktiveringen. Om du behöver hjälp med att aktivera Office kan du läsa Aktivera Office 2016 för Mac. Om Office aktiveringen misslyckas kan du gå till Så här gör du om det inte går att installera eller aktivera Office 2016 för Mac med Office 365 för företag.

    Starta aktiveringen av Word 2016 för Mac

Installationsanteckningar

Installationsanteckningar

Kan jag installera Office 2016 för Mac och Office för Mac 2011 på samma dator?

Ja, du kan installera och använda Office 2016 för Mac och Office för Mac 2011 samtidigt. Vi rekommenderar dock att du avinstallerar Office för Mac 2011 innan du installerar den nya versionen bara för att undvika missförstånd.

Om du vill avinstallera Office för Mac 2011, följ stegen i Avinstallera Office 2011 för Mac.

Hur fäster jag Office-programikoner på dock?

  1. Gå till Finder > Program och öppna det Office-program du vill använda.

  2. Ctrl+klicka eller högerklicka på programikonen i Dock och välj Alternativ > Behåll i Dock.

Kan jag installera Office på min iPhone eller iPad?

Ja, läs Installera och konfigurera Office på en iPhone eller iPad. Du kan också konfigurera e-post på en iOS-enhet (iPhone eller iPad).

Vanliga frågor och svar om inloggning och installation

Följande är några vanliga problem och frågor vid installation av Office.

Tips: Ser du inte ditt problem listat? Prova Felsöka installationen Office 365 och Office 2016 för ytterligare problem och deras möjliga lösningar.

Kontofrågor:

Innan du kan installera Office 365 eller Office 2016 måste du koppla det till ett Microsoft-konto eller ett arbets- eller skolkonto.

Om du har en Office för hemmet-produkt och köpte Office online eller i en butik, men inte har ett Microsoft-konto, kan det hända att inte har löst in din produktnyckel ännu (om du fick en), eller att du hoppade över steget att länka köpet till ett konto. Gör så här om du vill länka ett konto till Office.

För produkter som hör till gruppen Office för hemmabruk går du till office.com/setup och skapar ett nytt Microsoft-konto eller loggar in med ett befintligt konto. Sedan följer du anvisningarna på sidan och anger produktnyckeln (om du har en sådan). Ditt konto har kopplats till Office när du ser sidan Mitt Office-konto följt av e-postadressen för ditt Microsoft-konto, och en knapp för att installera Office. Välj flikarna PC eller Mac steg för steg ovan så får du hjälp med resten av installationen.

alternativtext

Om Microsoft-kontot, eller skol-/arbetskontot, inte fungerar kan du läsa Jag har glömt användarnamnet eller lösenordet för kontot jag använder med Office.

När du har loggat in med ditt arbets- eller skolkonto och du inte ser något alternativ för att installera skrivbordsprogrammen på startsidan i Office 365 går du till aka.ms/office-install i stället och följer de återstående stegen i avsnittet "Office för företag steg för steg" på fliken Dator steg för steg för att slutföra installationen.

Om du fortfarande inte ser något alternativ för att Office på aka.ms/office-installär det möjligt att administratören inte har tilldelat dig en licens. Ta reda på om du har en licens för att installera Office.

Om du är en elev eller lärare och din institutionen inte gett dig en licens, tar reda på om du är berättigad till att få Office 365 kostnadsfritt.

Om du försöker logga in med ditt arbets- eller skolkonto på www.office.com och din inloggning blockeras beror det förmodligen på att din Office 365-administratör har konfigurerat en säkerhetsprincip som hindrar dig från att logga in på den platsen. Om du vill Office loggar du in aka.ms/office-install stället. Följ de återstående stegen i avsnittet Office för företag steg för steg på fliken PC steg för steg för att slutföra installationen Office.

Meddelanden: 

Kontakta administratören om du fortfarande inte kan logga in.

Produktnyckel, köpa och installera äldre versioner av Office:

Inte alla versioner Office 365 eller Office 2016 har en nyckel, men om din har det måste du lösa in den innan du kan installera Office. Gå till office.com/setup och logga in med ett befintligt Microsoft-konto eller skapa ett nytt. Ange sedan produktnyckeln. Följ de återstående instruktionerna för att slutföra länkningen av ditt Microsoft-konto till den här versionen av Office.

Saknar du produktnyckel eller är osäker på om du behöver en? Se Använda produktnycklar med Office 365, Office 2016 eller Office 2013.

Stegen i den här artikeln förutsätter att du har Office 365 eller Office 2016 och att du är redo att installera eller installera om det. Har du inte senaste versionen än?

Länk till att köpa eller prova Office

Läs mer om skillnaderna mellan Office 365 och Office 2016.

Installationshjälp för äldre Office-versioner:

Installationsfrågor eller fel under installationen

Endast Office 365 Home-prenumeranter: Du kan installera Office på upp till 5 PC- eller Mac-datorer. Dela dina andra fyra installationer med vänner eller familj eller använd samma Microsoft-konto för att installera Office på dina andra datorer. Installationsstegen är desamma.

För ett heltidsköp av Office 2016, till exempel Office Home & Student, Office Home & Business eller Office Professional: , kan du bara installera Office på en dator. Du kan dock flytta över Office 2016 till en annan dator som du äger om det uppstår ett maskinvarufel eller om du köper en ny dator. Mer information finns i Microsofts licensvillkor för produkten eller i blogginlägget Office kan nu flyttas över.

När du Office dator måste du vara administratör på den dator där du vill installera Office 365, Office 2016 eller Office 2013. Om du är osäker kan du läsa Kontrollera om du har lokal administratörsbehörighet för att installera Office.

Om du har köpt en fristående version av en Office-appen, till exempel Visio 2016 eller Word 2016, installerar du i de flesta fall appen på samma sätt som du installerar Office-paketet genom att logga in på www.office.com med din Microsoft-konto eller arbets- eller skolkonto och välja Installera för din fristående produkt.

Om du har en prenumeration på Project Online Professional, Project Online Premium, eller Visio Pro för Office 365 läser du Installera Project eller Installera Visio för mer information om hur du installerar apparna som är den del av de prenumerationerna.

Office-programmen är tillgängliga att installera på din iPhone och iPad, Android-enhet eller Windows-telefon och -surfplatta. Se Konfigurera Office-program och e-post på en mobil enhet.

Om Office verkar ta mycket lång tid att installera kan det bero på problem med Internetanslutningen, brandväggen eller antivirusprogrammet. För möjliga lösningar, se Office tar lång tid att installera.

Office kan också ta lång tid att installera på grund av långsamma Internetanslutningar (till exempel en fjärranslutning). Om du inte har en bra anslutning installerar Office med hjälp av offlineinstallationsprogrammet Office 2016.

Office installeras inte: Datorn måste köra ett operativsystem som stöds för att installera Office. Du hittar en lista över vilka system som stöds på sidan med systemkrav. Installationen lyckas till exempel inte om du försöker installera Office på en dator med operativsystemet Windows Vista eller Windows XP eller på en Chromebook. Om datorn inte kan installera den fullständiga skrivbordsversionen av Office kan du prova de kostnadsfria Office Online-apparna med hjälp av webbläsaren.

Jag fick ett felmeddelande: Om du fick ett felmeddelande medan du installerade Office och det innehåller en Mer information-länk klickar du på länken för att få information om hur du felsöker det specifika felet. Om det inte fanns en länk, se Felsöka installationen av Office 365 och Office 2016.

Hjälp med specifika program och hjälp för Office 365-administratörer:

Om Office är installerat, men du behöver hjälp med grundläggande uppgifter i Office eller vill lära dig hur du utför en viss aktivitet, till exempel skriva ut ett dokument, skapa ett konto i Outlook eller använder funktionen LETARAD i Excel, gå till början av den här sidan och välj Program eller Lär dig Office.

Du kan också skriva vad du söker med hjälp av sökfältet i det övre högra hörnet.

Om du är Office 365-administratör för ett Office för företag-abonnemang kan användare i organisationen bara installera Office med hjälp av stegen i det här avsnittet så länge abonnemanget innehåller skrivbordsversionen av Office och du har tilldelat användaren en licens och gett dem behörighet att installera Office (Hantera programvara för användare iOffice 365).

Mer information om hur du delar ut licenser finns i Tilldela användare licenser i Office 365 för företag.

Om du har slut på licenser och måste köpa fler finns information i Köpa licenser för din Office 365 för företag-prenumeration.

Kontakta Microsoft

Om du inte lyckades lösa problemet kan du kontakta Microsoft-supporten.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

×