Obs!: Den här artikeln har fyllt sitt syfte och kommer snart att tas bort. För att undvika förvirring kommer vi att ta bort alla länkar som vi känner till. Om du har skapat länkar till den här sidan ber vi dig ta bort dem. På det sättet gör vi tillsammans webben mer användbar.
Här finns svar på några vanliga frågor om OneDrive-programmet för Mac. https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=823060
Visa systemkrav för OneDrive. När du laddar ned programmet innebär det att du godkänner Microsofts tjänstavtal och sekretesspolicy. Den här programvaran kan även ladda ned och installera uppdateringar automatiskt.
Obs!: Vi är medvetna om ett problem med att OneDrive-appen inte startar för vissa Mac-användare med felmeddelandet ”OneDrive avslutades oväntat”. Du kan antingen uppdatera ditt macOS till Mojave 10.14 eller ladda ned och installera den senaste versionen av OneDrive för Mac från Mac App Store. Om du har en fristående installation av OneDrive kan du Använd den här länken för att ladda ned och installera uppdateringen.
Vad görOneDrive-mappen för något?
När du installerar OneDrive-appen för Mac laddas en kopia av OneDrive ned till din Mac och placeras i OneDrive-mappen. Den här mappen hålls synkroniserad med OneDrive. Om du lägger till, ändrar eller tar bort en fil eller mapp på OneDrive-webbplatsen kommer filen eller mappen att läggas till, ändras eller tas bort från OneDrive-mappen och tvärtom.
Om du vill ladda upp filer till OneDrive automatiskt behöver du bara kopiera eller flytta filerna till OneDrive-mappen med Finder eller spara dem i OneDrive-mappen från en app. Filer som du laddar upp på det här sättet kan vara upp till 250 GB stora om du är inloggad på ett Microsoft-konto, eller 15 GB om du är inloggad på ett arbets- eller skolkonto. Om du har installerat OneDrive-appen på andra datorer läggs filerna automatiskt till i OneDrive-mappen även på de datorerna.
Du kan också använda Finder för att byta namn och ta bort filer, skapa nya mappar och flytta runt filer i OneDrive-mappen. Ändringarna görs automatiskt i OneDrive och andra datorer där OneDrive-appen är installerad.
Tips:
-
Om du vill rotera foton i OneDrive öppnar du dem i Förhandsgranskning, roterar dem och sparar dem. Fotona uppdateras automatiskt i OneDrive.
-
Om du använder mycket lagringsutrymme i OneDrive kan det ta lång tid att ladda ned alla filer när du installerar OneDrive-appen första gången. Tips på hur du maximerar överföringshastigheten finns i Maximera uppladdnings- och nedladdningshastigheten.
Måste jag installera OneDrive-appen på alla mina datorer?
Nej. Om du inte vill behålla alla filer i OneDrive på en dator kan du ändå arbeta med OneDrive på den datorn genom att gå till OneDrive-webbplatsen.
Varför måste jag bekräfta OneDrive-mappen på min Mac?
OneDrive följer rekommendationer från Apple om att Mac OS X-program har begränsat läge (sandbox). Med begränsat läge har OneDrive-appen bara åtkomst till filer som behövs på din Mac. Det innebär att vi måste be dig bekräfta OneDrive-mappens placering. Om du väljer en annan mapp än den aktuella OneDrive-mappen måste du gå bakåt i inställningen och ladda ned innehållet i OneDrive igen. Mer information om begränsat läge för program hittar du genom att söka på Apples webbplats
Hur visar eller döljer jag OneDrive-appikonen i Dock?
OneDrive-appikonen är dold som standard. För att visa den i Dock klickar du för att avmarkera kryssrutan Dölj ikon i Dock i Inställningar.
Kan jag välja mappar i OneDrive som jag inte vill synkronisera på min Mac?
Ja. När du konfigurerar OneDrive första gången klickar du på Välj mappar att synkronisera. Om du inte gjorde detta när du konfigurerade OneDrive kan du göra det i Inställningar:
-
Klicka på OneDrive-ikonen i menyraden.
-
Klicka på Inställningar, klicka på fliken Välj mappar och klicka sedan på Välj mappar.
För varje mapp kan du välja att synkronisera allt i mappen, enskilda mappar i mappen och filer som inte finns i någon undermapp i mappen. Om du väljer att synkronisera bara vissa objekt kommer nya objekt som du lägger till i OneDrive-mappen på din Mac att synkroniseras till OneDrive, men objekt som du lägger till i OneDrive från webbplatsen eller andra enheter synkroniseras inte till din Mac om de inte är i de mappar som du valt att synkronisera. Om du väljer att sluta synkronisera mappar på din Mac tas de bort från OneDrive-mappen på den datorn, men finns kvar i OneDrive.
Tips: Det går inte att välja enskilda filer som du vill synkronisera och du kan inte välja att synkronisera filer eller mappar som delas med dig.
Kan jag ändra namn eller plats på min OneDrive-mapp?
Nej, för närvarande kan du inte göra det. Om du använder Finder för att byta namn på eller flytta OneDrive-mappen slutar OneDrive att fungera.
Kan jag använda OneDrive för att komma till filer och mappar på min Mac som inte sparats i OneDrive-mappen?
Nej, funktionen Hämta filer finns bara på PC-datorer. Det här innebär också att du inte kan strömma videor som finns på en Mac från OneDrive-webbplatsen.
Kan jag ändra det konto jag använder med OneDrive?
Du kan ändra det konto du använder med OneDrive men du kan inte använda mappen med flera konton samtidigt. Om du vill ändra kontot som du använder med OneDrive väljer du Logga ut i menyraden.
Kan jag återställa filer eller mappar som jag tagit bort?
Titta i papperskorgen efter filer som du tagit bort från OneDrive-mappen på din Mac.
Hur avinstallerar jag OneDrive-appen?
Dra bara OneDrive-appen till papperskorgen.
Hur återställer jag OneDrive-appen?
-
Avsluta OneDrive. (Välj molnikonen i det övre facket och välj sedan Inställningar > Avsluta OneDrive.)
-
Leta rätt på OneDrive i mappen Program.
-
Högerklicka på OneDrive och välj Visa paketinnehåll.
-
Bläddra till mappen Innehåll > Resurser.
-
Dubbelklicka på ResetOneDriveApp.command (eller ResetOneDriveAppStandalone.command om du använder den fristående appen).
-
Starta OneDrive och slutför installationen.
Obs!: Kontrollera att du använder en uppdaterad version av OneDrive-appen. Vissa äldre versioner av appen har inte återställningskommandona. Dra i så fall kan din gamla app till Papperskorgen och installera sedan den senaste OneDrive-appen.
Behöver du mer hjälp?
|
|
Kontakta supporten
Om du vill ha teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp kan du skaka din mobila enhet och välja Rapportera ett problem. |
