Granska e-postmeddelanden som identifieras som skräppost

Beroende på vilken skyddsnivå du har angett för skräppostfiltret i Outlook 2013 eller Outlook 2016, kan det hända att vissa legitima e-postmeddelanden flyttas till mappen Skräppost. Du bör regelbundet gå igenom meddelanden i mappen Skräppost så att du inte missar meddelanden som du vill läsa.

1. I E-post mappfönster klickar du på mappen Skräppost.

   Tips:  Om du vill förhindra oavsiktlig visning av meddelanden som kan vara stötande kan du inaktivera Läsfönster för mappen Skräppost. På fliken Visa klickar du på Läsfönster. Klicka sedan på Av. Det här inaktiverar inte läsfönstret för andra e-postmappar.

2. Klicka på ett meddelande som du inte vill att ska markeras som skräppost

3. På fliken Start klickar du på Skräppost. Klicka sedan på Inte skräppost.

   Tips: Ett meddelande som du markerar som Inte skräppost flyttas tillbaka till den mapp det tidigare fanns i, vanligtvis Inkorgen. Du kan bli ombedd att välja om du vill lägga till avsändaren eller namnet på distributionslistan i listan Betrodda avsändare eller Betrodda mottagare.

4. Om du snabbt vill ta bort alla meddelanden i mappen Skräppost och flytta dem till mappen Borttagna objekt går du till mapplistan och högerklickar på mappen Skräppost. Klicka sedan på Töm mapp.

   Meddelanden: 

   • Alla meddelanden som du skickar till mappen Skräppost konverteras till oformaterad text, och alla länkar som de innehåller inaktiveras. När du flyttar meddelandet från mappen Skräppost hanteras det på olika sätt beroende på om skräppostfiltret också har kategoriserat det som misstänkt:

     • Om meddelandet kategoriseras som skräppost, men inte som misstänkt   :  När du flyttar meddelandet från mappen Skräppost återställs det ursprungliga meddelandeformatet och alla länkar aktiveras.

     • Om meddelandet kategoriseras som misstänkt   :  När du flyttar meddelandet från mappen Skräppost återställs det ursprungliga meddelandeformatet, men alla länkar är fortsättningsvis inaktiverade.

   • Det går bara att markera ett meddelande i taget som Inte skräppost. Detta för att förhindra att oönskade meddelanden återställs av misstag.