Använda certifierade Teams-enheter för att hjälpa att hantera samtal och möten

Använda certifierade Teams-enheter för att hjälpa att hantera samtal och möten

Om du använder USB-headset,-högtalare eller andra kring utrustnings enheter kan du snabbt och enkelt förenkla vanliga samtals kontroll uppgifter i Teams genom att använda de fysiska knapparna på dessa enheter.

Obs!: Funktionerna för samtals kontroll som beskrivs i den här artikeln stöds för den installerade versionen av Teams i Windows och Mac.

Artikelinnehåll

Basics

Notifications

Knapps ATS och samtals status

Sekundär ring signal

Kända problem

Grunder

Du kan använda knapparna på certifierade team enheter för att göra följande:

  • Besvara samtal

  • Svara på Mötes vibbar

  • Justera ljud volym

  • Stänga av och slå på dig själv

  • Parkera samtal och aktivera parkerade samtal

  • Luften flera samtal

  • Lämna samtal och möten

Meddelanden: 

  • Om du har uppgraderat till Teams som ringer men inte har uppdaterat Skype för företag stänger du Skype för företag när du använder Teams för att kontrol lera att samtals kontrollerna fungerar med ditt headset och din kring utrustning.

  • Information om hur du använder Skype för företag tillsammans med Microsoft Teams finns i förstå Microsoft Teams och interoperabilitet med Skype för företag.

Aviseringar

Team enheter innehåller en praktisk "varning"-knapp som lyser upp för att hålla ned en signal och röst brev låda. Tryck på knappen för att snabbt komma åt knappen på skärmen Anslut till möte eller kolla missade samtal och röst brev låda.

Obs!: Vissa trådlösa enheter visar varningen på USB-dongeln i stället för på själva headsetet.

Knapps ATS och samtals status

Uppringnings-och samtals status visas nu för Polycom CX300 och Plantronics Calisto P540, och för nya helpdesk-telefoner kommer snart.

Med den här uppdateringen kan användare som är med i TeamsOnly-uppgraderings policyn använda knapp satsen för att ringa och använda en "dubbel ton Multi-Tone"-signalering, vilket är de ljud telefoner som gör det enkelt att hålla kontakten.

Dessutom visar dessa enheter samtals status som varaktighet och nummer presentation.

Sekundär ring signal

Om du har flera anslutna enheter kan du ange en sekundär ring signal. Denna enhet kommer att kopplas tillsammans med din primära enhet när du får ett samtal.

Som vanligt kan du besvara inkommande samtal eller ansluta till möten på alla anslutna enheter – inte bara de som ringer.

Kända problem

De flesta enheter som tog emot Skype för företag-certifiering, eller äldre certifikat för Lync eller Office-kommunikation, fungerar med Teams och vissa kanske inte fungerar som förväntat.

Vi samarbetar med våra partners för att åtgärda problem med enheter som säljs aktivt, men inte alla äldre enheter uppdateras. För bästa prestanda rekommenderar vi att du använder Teams Certified Models.

Följande äldre enheter har kända problem och rekommenderas inte för användning med Teams.

Plantronics

  • APU 75

  • C220-M

  • Calisto 800-serien

Polycom

  • CX100

Enheter som inte är certifierade

Vissa enhets leverantörer erbjuder både en modell för Microsoft-certifiering (utsedd som "certifierat för Microsoft Teams" eller för en tidigare produkt som Skype för företag) och en modell med liknande namn som används för andra kommunikations klienter. För bästa resultat bör du använda den modell som är Microsoft Certified.

Enhets program

Enhets leverantörer erbjuder program vara från tredje part, till exempel Poly Hub eller Jabra Direct för att uppdatera inställningar för inbyggd program vara och kontroll på enheterna. Ibland inkluderar program varan kommunikations funktioner som stör funktioner för enhets knappar i Teams.

Om du har problem med att använda en enhet med Teams kan du försöka med att stänga alla program från tredje part som ett första fel söknings steg.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×