Obs!: Den här artikeln gäller endast för den tidigare OneDrive för arbete eller skolasynkroniseringsapp (groove.exe). I de flesta fall rekommenderar vi att du använder den nyare OneDrive-synkroniseringsappen (onedrive.exe) istället. Vilken OneDrive-app?
Problem
När du försöker installera synkroniseringsprogrammet för Microsoft OneDrive kan något av följande inträffa:
-
Installationen är inte klar.
-
Installations processen är klar men körs igen varje gång du loggar in på din Windows-profil.
Mer information
Det här problemet uppstår när du försöker installera programmet OneDrive-synkronisering på en dator som använder någon av följande profil typer:
-
Roaming
-
Sitedimensionen
-
Tillfälligt
Appen för OneDrive-synkronisering stöds inte i en konfiguration som inte gör det möjligt för användar kontot att skriva till OneDrive för arbets-eller skolprogram.
Dessutom stöds inte OneDrive Sync-appen för klientsessioner som finns på Windows 2008 Terminal Services eller Windows 2012 Remote Desktop Services (RDS).
Följande krav måste uppfyllas för att den OneDrive Sync-appen ska fungera som den ska vara:
-
Programmet måste vara installerat på den lokala datorn.
-
Användaren måste kunna skriva till användarprofilen.
-
Data som har skapats för användarprofilen måste vara sparad på den lokala hårddisken och vara tillgänglig utan en nätverksanslutning.
Vill du ha mer hjälp? Gå till Microsoft Community.
