Uppdaterades senast: 3 april 2020
PROBLEM
När du lägger till ett Gmail-konto i Outlook tillfrågas du om du vill tillåta eller neka Microsoft-appar och -tjänster. När du går vidare för att välja knappen Tillåt är den nedtonad och det går inte att komma vidare.
ÅTGÄRDAT
Det här problemet är åtgärdat i version 2003 version 12624.20382.
LÖSNING
Fram tills du kan uppdatera till den åtgärdade versionen kan du använda följande lösningar.
1. Starta om datorn – I de flesta fall löser sig problemet när du startar om datorn, startar Outlook igen och lägger till ditt Gmail-konto.
2. Byt standardwebbläsare och lägg sedan till Gmail-kontot i Outlook – Om du till exempel använder Internet Explorer byter du tillfälligt webbläsare till Microsoft Edge eller Chrome. Eller om du använder Microsoft Edge byter du webbläsare till Internet Explorer eller Chrome. När du har lagt till Gmail-kontot i Outlook byter du tillbaka standardwebbläsaren till din föredragna inställning. Gå till Konfigurera standardwebbläsaren i Windows 10 för mer information om hur du ändrar inställningar för standardwebbläsaren.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC
