När du försöker installera ett engångsköp av Office från accounts.microsoft.com kan ett felmeddelande med texten ”Operativsystemet stöds inte” visas
Använd den senaste versionen av Windows eller Mac-operativsystemet för din version av Office för bästa prestanda:
-
PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2
-
Mac OS X 10.10
Kontrollera systemkraven så att du har den senaste informationen.
Köpte du rätt version av Office för den maskinvara du använder?
De olika programmen, exempelvis Office Home & Student, finns i Mac-version och i Windows-version.
Du kan kontrollera vilken version du har köpt genom att gå till Tjänster och prenumerationer och titta efter följande information:
Det här är Windows-versionen
Windows-versioner av Office kan ha texten för PC i rubriken. Om du inte ser det kan du titta efter för 1 PC i underrubriken
Det här är Mac-versionen
För Mac-versioner av Office står det för Mac i rubriken och för 1 Mac i underrubriken
Kontakta Microsofts support om du har köpt fel version av Office.
Obs!: Microsoft 365 kan installeras på både Windows- och Mac-datorer.
Installerar du på en mobil enhet eller Chromebook?
Skrivbordsversionerna av Office finns endast för Windows- och Mac-datorer. Om du vill installera Office på en mobil enhet, till exempel iPad Pro eller Chromebook, kan du ladda ned de mobila Office-apparna från enhetens appbutik. Hjälp finns i Konfigurera Office-program och e-post på en mobil enhet.
