Granska och häva blockering av formulär och användare som har identifierats och blockerats för potentiellt nätfiske

Granska och häva blockering av formulär och användare som har identifierats och blockerats för potentiellt nätfiske

Microsoft Forms automatiska datorgranskningar för att proaktivt identifiera skadlig insamling av känsliga data i formulär och tillfälligt blockera dessa formulär från att samla in svar. Läs mer om Microsoft Forms och proaktivt skydd mot nätfiske.

Om du är global administratör eller säkerhetsadministratör får du aviseringar om möjliga nätfiskeformulär i Säkerhets- och Office 365 Säkerhets- och efterlevnadscenter.

Om du är global administratör får du även datasekretessmeddelanden för organisationen, inklusive dagliga meddelanden om alla formulär som skapats i klientorganisationen som har identifierats och blockerats för potentiellt nätfiske. De här meddelandena visas i meddelandecentret.

Obs!: För att säkerhetsadministratörer ska kunna få meddelanden om potentiella nätfiskeformulär måste globala administratörer tilldela dem rollen Sekretessläsare i Meddelandecenter. Mer information om Meddelandecenter finns i Vanliga frågor och svar.Se även hur du anger e-postinställningar för datasekretessmeddelanden.

Obs!: Anvisningarna i det här dokumentet gäller även För Dynamics 365 Customer Voice (tidigare kallat Forms Pro). Observera att en Dynamics 365 Customer Voice-licens krävs för att häva blockeringen av Dynamics 365 Customer Voice-undersökningar. Läs mer om Dynamics 365 Customer Voice.

Granska aviseringar i Meddelandecenter och vidta åtgärder

  1. Logga in på Microsoft 365 administrationscenter på admin.microsoft.com.

  2. Gå till Meddelandecenter och leta efter meddelandet, Förhindra/åtgärda: Microsoft Forms har upptäckt möjlig nätfiske.

    Meddelande i Microsoft 365 om nätfiskeidentifiering i Microsoft Forms

    Obs!: Om du inte ser det här meddelandet på fliken/vyn Alla aktiva meddelanden kan du hitta det fliken/vyn Avvisade meddelanden.

    Det här meddelandet innehåller en daglig sammanfattning av alla blockerade formulär som skapats i din klientorganisation.

  3. Klicka på URL-länken för formuläradministratörens granskning i meddelandet om du vill granska blockerade formulär.

    Pekar på URL-hyperlänk för formulärgranskning i Microsoft 365 om Microsoft Forms och nätfiskeidentifiering
  4. För varje formulär du granskar går du till det övre högra hörnet på sidan och väljer om du vill häva blockeringen eller bekräfta nätfiskeförsöket.

    Obs!: Om formuläret redan har blockerats för bekräftad nätfiske väljer du Ta bort formulär för att ta bort det från klientorganisationen.

    • Ta bort blockering – Välj det här alternativet om du inte tror att ett formulär har för avsikt att göra skada.

      Obs!: Om någon i klientorganisationen ber dig att häva blockeringen av formuläret föreslår vi att du ber om specifik formulärinformation (t.ex. datum och tid för blockering, titel) för att mer effektivt kunna identifiera meddelandet i administrationscentret. Eftersom meddelanden skickas dagligen och innehåller alla identifierade formulär under de senaste 24 timmarna är identifierbar information för formuläret användbar.

    • Bekräfta nätfiske – Välj det här alternativet om du tror att ett formulär har för avsikt att göra skada. Formuläret kommer att blockeras permanent och ägaren kommer inte längre att kunna redigera eller ta bort det.

      Obs!: Vi lanseras gradvis alternativet Bekräfta nätfiske, som snart kommer att vara tillgängligt. Ditt val av Bekräfta nätfiske hjälper Microsoft Forms förbättra dess noggrannhet för identifiering. 

      När du har valt Bekräfta nätfiske klickareller trycker du på Ta bort formulär för att permanent ta bort formuläret från klientorganisationen. Vi föreslår starkt omedelbar återställning av lösenord för ett konto i klientorganisationen som du tror har komprometterats.

    Om du tror att ett formulär har för avsikt att göra skada krävs inga ytterligare åtgärder från dig. Formuläret förblir blockerat tills ägaren tar bort innehåll som är flaggat för skadlig samling med känsliga data.

    Meddelanden: 

    • Vid granskning kan du se att ett block för ett formulär redan har lyfts. Mellan det att ett formulär blockerades och tiden du granskade det tog formulärägaren bort nyckelord som flaggades för potentiellt nätfiske. I det här scenariot krävs inga ytterligare åtgärder från dig.

    • Om du väljer att inte vidta någon åtgärd (antingen häva blockeringen av ett formulär eller bekräfta dess försök till nätfiske) kommer formuläret att förbli blockerat. Formulärägaren kan fortfarande redigera formuläret och ta bort nyckelord som flaggats för potentiellt nätfiske.

    • Om du föredrar att redigera och/eller ta bort det blockerade innehållet kan du skapa en sida för samtidig redigering och hantera formuläret som medförfattare. Det gör du genom att klicka på länken för att öppna en sida för samtidig redigering som finns i meddelandena ovanför formuläret du håller på att granska.

Granska aviseringar i säkerhets- Office 365 säkerhets- och efterlevnadscentret och vidta åtgärder

  1. Logga in på Office 365 Säkerhets- och efterlevnadscenter.

  2. Välj Aviseringar > Visa aviseringar.

  3. Du kan se ett eller alla av följande aviseringar för Forms:

    • Användare begränsad till delning av formulär och insamling av svar

    • Flaggat formulär och bekräftat som nätfiske

    • Formulär som blockerats på grund av potentiellt nätfiskeförsök

Markera varje avisering om du vill granska detaljerad information och åtgärder som kan vidtas. Läs mer om aviseringsprinciper i Säkerhets- och efterlevnadscenter.

Ta bort begränsningar för blockerade Microsoft Forms-användare

Microsoft Forms blockerar användare som flera gånger har försökt samla in personlig eller känslig information från att distribuera formulär och samla in svar. Globala administratörer meddelas om de här blockerade användarna via Meddelandecenter. Om du tror att en blockerad användare inte har någon skadlig avsikt och att deras konto är säkert kan du följa anvisningarna nedan för att häva blockeringen.

Obs!: Säkerhetsadministratörer kan också få meddelanden om möjliga nätfiskeformulär när en global administratör tilldelar dem rollen Sekretessläsare i Meddelandecenter.

  1. Logga in på Microsoft 365 administrationscenter på admin.microsoft.com.

  2. Gå till Meddelandecenter och leta efter meddelandet, Förhindra/åtgärda: Microsoft Forms har upptäckt möjlig nätfiske.

    Obs!: Om du inte ser det här meddelandet på fliken/vyn Alla aktiva meddelanden kan du hitta det fliken/vyn Avvisade meddelanden.

    Det här meddelandet innehåller en lista över användare i klientorganisationen som blockeras från att dela formulär och samla in svar.

  3. Klicka på länken i meddelandet om du vill granska blockerade användare.

  4. För varje användare som du tror inte har något skadligt uppsåt kan du välja att klicka på länken Tillåt i kolumnen Åtgärder som är associerad med den användaren.

    Obs!: Om du tror att en användare har för avsikt att göra skada krävs inga ytterligare åtgärder från dig.

Obs!: Det kan ta 30 minuter eller mer innan begränsningarna tas bort.

Se även

Administratörsinställningar för Microsoft Forms 

Microsoft Forms och proaktivt skydd mot nätfiske

Översikt över administrationscentret

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×