Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.
Det här felet uppstår när du har installerat ett program och de protokoll som används för synkronisering inte är inställt på Outlook. Följ fel söknings stegen nedan för att åtgärda problemet.
Återställa protokoll så att de pekar på Outlook
-
I Windows klickar du på Starta > Inställningar > apparoch väljer sedan standard program till vänster.
-
Välj Ställ instandardappar.
-
Sök efter Outlook i listan med program, klicka på det och välj Hantera.
-
Kontrol lera varje filtyp för att säkerställa att de är kopplade till Outlook. Om du hittar ett som inte är det klickar du till höger om filtypen och väljer Outlook från listan.
-
Stäng fönstret och kör en reparation av Office. Hur du öppnar reparationsverktyget varierar beroende på ditt operativsystem. Välj ditt operativsystem från listan nedan.
Välj ditt operativsystem- Välj ditt operativsystem
- Windows 10
- Windows 8 eller 8.1
- Windows 7 eller Vista
-
Högerklicka på Start-knappen
(i nedre vänstra hörnet) och välj Appar och funktioner på snabbmenyn.
-
Välj den Microsoft Office-produkt som du vill reparera och välj Ändra.
Obs!: Detta reparera hela Office-programpaketet även om det bara är ett program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har en fristående app installerad söker du efter programmet med namnet.
-
Följande alternativ för att fortsätta med reparationen visas beroende på om ditt exemplar av Office är en Klicka-och-kör- eller MSI-baserad installation. Följ anvisningarna för din typ av installation.
Klicka-och-kör
I fönstret Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation > Reparera så att allt blir reparerat. (Det snabbare alternativet Snabbreparation är också tillgängligt, men det identifierar och ersätter bara skadade filer.)
MSI-baserad
Under Ändra installationen väljer du Reparera och klickar sedan på Fortsätt.
-
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.
-
Högerklicka på Start-knappen
(i det nedre vänstra hörnet) och välj Kontrollpanelen på snabbmenyn.
-
På vyn Kategori, under Program, väljer du Avinstallera ett program.
-
Högerklicka på den Microsoft Office-produkt som du vill reparera och välj Ändra från listrutan.
Obs!: Om du har ett programpaket, till exempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, söker du efter programpaketets namn även om det bara är ett visst program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har ett fristående program, som Word eller Excel, söker du efter programmets namn.
-
Gör något av följande beroende på om ditt exemplar av Office är en Klicka-och-kör- eller MSI-baserad installation:
Klicka-och-kör-installation:
Under Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera. (Det snabbare alternativet Snabbreparation är också tillgängligt, men det identifierar och ersätter bara skadade filer.)
MSI-baserad installation:
Under Ändra installationen väljer du Reparera och klickar sedan på Fortsätt.
-
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.
-
Klicka på Start-knappen
> Kontrollpanelen. -
På vyn Kategori, under Program, väljer du Avinstallera ett program.
-
Klicka på den Office-produkt som du vill reparera och sedan på Ändra.
Obs!: Om du har ett programpaket, till exempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, söker du efter programpaketets namn även om det bara är ett visst program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har ett fristående program, som Word eller Excel, söker du efter programmets namn.
-
Gör något av följande beroende på om ditt exemplar av Office är en Klicka-och-kör- eller MSI-baserad installation:
Klicka-och-kör-installation:
Under Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera. (Det snabbare alternativet Snabbreparation är också tillgängligt, men det identifierar och ersätter bara skadade filer.)
MSI-baserad installation:
Under Ändra installationen väljer du Reparera och klickar sedan på Fortsätt.
-
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.
-
När reparationen är klar och du har startat om datorn kan du öppna iCloud och kontrol lera om den kan synkroniseras utan något problem.
Avinstallera tidigare versioner av Office
Du kanske har en äldre version av Office installerad på datorn som orsakar det här felet. Du kan kontrol lera det genom att öppna kontroll panelen, välja program och funktioneroch söka igenom listan efter en annan version av Office som kan installeras. Om du kommer i en äldre version markerar du den och klickar på Avinstallera. Starta om datorn och kontrol lera om det här löste problemet.
Avinstallera Office-installationen från Microsoft Store-appen
Om Office var förinstallerat på datorn eller installerades från Microsoft Store kanske det inte fungerar med iCloud. Du måste avinstallera Office och sedan installera om det för att åtgärda problemet. Gör så här:
-
Välj Start
> Inställningar
> Appar. -
Under appar & väljer du Microsoft Office-program. Om du inte hittar det namnet kan du söka igenom listan efter en annan version av Office som kan vara installerad och välja den.
-
Välj Avinstallera.
Starta om datorn och följ sedan anvisningarna i Ladda ned och installera eller ominstallera office 365 eller office 2019 på en PC eller Mac för att installera om Office.
Kör PowerShell-kommandon
Du kan köra dessa PowerShell-kommandon på datorn för att konfigurera om programmet. Innan du gör det måste du komma ihåg inloggnings uppgifterna till Outlook på det sätt som du kan uppmanas att logga in igen. Du behöver också administratörs behörighet. När du har kört dessa kommandon måste du reparera Office.
-
Klicka på Start och skriv PowerShell i Sök fältet.
-
Högerklicka på Windows PowerShell-programikonen och välj Kör som administratör.
-
När du är i PowerShell skriver du följande kommandon:
Get-AppxProvisionedPackage-online | Where-objekt {$ _. PackageName – like "* Outlook *"} | Remove-AppxProvisionedPackage – online
Get-AppxPackage "* Outlook *" | Remove-AppxPackage
-
Stäng PowerShell-appen och starta sedan om den utan att välja Kör som administratör.
-
Starta om datorn.
-
Reparera Office. Hur du öppnar reparationsverktyget varierar beroende på ditt operativsystem. Välj ditt operativsystem från listan nedan.
Välj ditt operativsystem- Välj ditt operativsystem
- Windows 10
- Windows 8 eller 8.1
- Windows 7 eller Vista
-
Högerklicka på Start-knappen
(i nedre vänstra hörnet) och välj Appar och funktioner på snabbmenyn.
-
Välj den Microsoft Office-produkt som du vill reparera och välj Ändra.
Obs!: Detta reparera hela Office-programpaketet även om det bara är ett program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har en fristående app installerad söker du efter programmet med namnet.
-
Följande alternativ för att fortsätta med reparationen visas beroende på om ditt exemplar av Office är en Klicka-och-kör- eller MSI-baserad installation. Följ anvisningarna för din typ av installation.
Klicka-och-kör
I fönstret Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation > Reparera så att allt blir reparerat. (Det snabbare alternativet Snabbreparation är också tillgängligt, men det identifierar och ersätter bara skadade filer.)
MSI-baserad
Under Ändra installationen väljer du Reparera och klickar sedan på Fortsätt.
-
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.
-
Högerklicka på Start-knappen
(i det nedre vänstra hörnet) och välj Kontrollpanelen på snabbmenyn.
-
På vyn Kategori, under Program, väljer du Avinstallera ett program.
-
Högerklicka på den Microsoft Office-produkt som du vill reparera och välj Ändra från listrutan.
Obs!: Om du har ett programpaket, till exempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, söker du efter programpaketets namn även om det bara är ett visst program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har ett fristående program, som Word eller Excel, söker du efter programmets namn.
-
Gör något av följande beroende på om ditt exemplar av Office är en Klicka-och-kör- eller MSI-baserad installation:
Klicka-och-kör-installation:
Under Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera. (Det snabbare alternativet Snabbreparation är också tillgängligt, men det identifierar och ersätter bara skadade filer.)
MSI-baserad installation:
Under Ändra installationen väljer du Reparera och klickar sedan på Fortsätt.
-
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.
-
Klicka på Start-knappen
> Kontrollpanelen. -
På vyn Kategori, under Program, väljer du Avinstallera ett program.
-
Klicka på den Office-produkt som du vill reparera och sedan på Ändra.
Obs!: Om du har ett programpaket, till exempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, söker du efter programpaketets namn även om det bara är ett visst program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har ett fristående program, som Word eller Excel, söker du efter programmets namn.
-
Gör något av följande beroende på om ditt exemplar av Office är en Klicka-och-kör- eller MSI-baserad installation:
Klicka-och-kör-installation:
Under Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera. (Det snabbare alternativet Snabbreparation är också tillgängligt, men det identifierar och ersätter bara skadade filer.)
MSI-baserad installation:
Under Ändra installationen väljer du Reparera och klickar sedan på Fortsätt.
-
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.
