Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.
Om du inte kan konfigurera kontot egen e-domän som ett Exchange-konto i Outlook kan hjälpa den här lösningen.
Lösning på problemet
-
Lägg till en CNAME-post i DNS-inställningarna hos domänregistratorn. En CNAME-post krävs för att Outlook ska kunna konfigurera kontot med Automatisk upptäckt. Den enda posten du behöver lägga till är för automatisk upptäckt av värd.
Record type
Host (värd)
Points to (pekar på)
TTL
CNAME (Alias)
autodiscover
autodiscover.outlook.com
1 timme
-
Kontrollera att MX-posten fortfarande har konfigurerats för Hotmail. En MX-post ser du till att du kan ta emot e-post från andra personer.
När du konfigurerar ursprungligen domäninställningarna för Outlook.com, har en MX-post lagts till DNS-inställningarna. Den här posten har vissa unika nummer eller bokstäver följt av *. pamx1.hotmail.com, och hur den ska bevaras. Du kan kontrollera MX-posten fortfarande konfigurerats korrekt genom att slå upp din domän på https://mxtoolbox.com. Den här posten ska stå före andra MX-poster för den här domänen. Det här är till exempel hur den ska se ut på https://mxtoolbox.com:
Pref
Hostname
IP-adress
TTL
10
60 min
