Kontrollera produkter eller tjänster där du använde ditt Microsoft-konto
Vi rekommenderar att du följer stegen i denna ordning för att hjälpa dig att hitta användarnamnet för ditt Microsoft-konto.
Kontrollera produkter eller tjänster |
Om du inte kunde hitta ditt användarnamn i steg 1: Du har glömt användarnamnet för ditt Microsoft-konto med hjälp av uppslagsfunktionen, prova att söka efter andra Microsoft-produkter eller -tjänster som du vet är kopplade till användarnamnet.
Så här hittar du användarnamnet för ditt Microsoft-kontot i den produkt eller tjänst du använder
För att skydda ditt konto har vi strikta policyer för hur våra teknikerna kan hjälpa dig med ditt konto. Microsoft Support-teknikerna kan inte tillhandahålla kontoinformation utan rätt validering, men det finns platser där du kan söka i själva produkterna.
Har du någon gång konfigurerat en alternativ e-postadress för kontot som du vill logga in på, till exempel @outlook.com, @gmail.com eller @live.com? I så fall kan du prova den.
Windows 10
Från en Windows 10-enhet där du redan är inloggad väljer duStart > Inställningar > Konton . Under E-post- och appkonton visas de användarnamn som är kopplade till enheten.
Xbox
Xbox-gamertag: Eftersom spelare identifieras av sin gamertag i Xbox är det inte ovanligt att glömma att du har skapat en e-postadress när du registrerade dig för Xbox. Mer information om hur du söker på konsolen finns i Hitta e-postadressen till ditt Microsoft-konto.
Office-appar
Microsoft 365 eller Office 2016 eller nyare: Öppna en Office-app, till exempel Word eller Excel. Välj Arkiv > Konto. Under Produktinformationstår det Tillhör och det kopplade användarnamnet.
E-postkonton
Kontrollera dina e-postkonton för att se om det finns e-post eller kvitton från Microsoft för något köp, till exempel för digitala spel, hyrfilmer eller prenumerationer.
Om du inte kunde hitta ditt användarnamn...
Om du fortfarande inte kunde hitta ditt användarnamn genom att kontrollera produkterna eller tjänsterna ovan, gå vidare till nästa steg för att avgöra om ditt konto kanske är stängt.