Nätverksanslutningen skapar problem med ljudkvaliteten

Support för Office 2010 upphörde den 13 oktober 2020

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta på valfri enhet var du än är och fortsätta få support.

Uppgradera nu

Försämrad nätverkskvalitet kan påverka dina samtals ljudkvalitet. I konversationsfönstret visas samtalets nätverkskvalitet eller signalstyrka med en, två eller tre staplar (som det ser ut på många mobiltelefoner). Om du får problem med nätverkskvaliteten kan du försöka med följande:

  • Vi rekommenderar att du inte för samtal via trådlösa Internetanslutningar, virtuella privata nätverk (VPN-nät), eller RAS-anslutningar (fjärråtkomst).

  • Om du har ont om bandbredd bör du undvika att utföra andra uppgifter på datorn samtidigt som ett samtal pågår.

  • Stäng av ljud eller rörliga bilder om det är möjligt.

  • Kontrollera om andra datorer i närverket använder många resurser eller utför stora hämtningar eller överföringar, och se efter om de kan senareläggas eller pausas.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×