OneDrive slutar synkronisera bibliotek efter installation av Office 2016

Viktigt!:  Felikon för Groove OneDrive
Stöd för den gamla-OneDrive-synkroniseringsappen (groove.exe) med SharePoint Online avslutas den 11 januari 2021.
Läs mer om vad du behöver göra.

Obs!: Den här artikeln gäller endast för den tidigare OneDrive för arbete eller skolasynkroniseringsapp (groove.exe). I de flesta fall rekommenderar vi att du använder den nyare OneDrive-synkroniseringsappen (onedrive.exe) istället. Vilken OneDrive-app?

Problem

Tänk dig följande scenario.

  • Du uppgraderar till Office 2016 på datorn.

  • När du använder OneDrive slutar biblioteken att synkroniseras och ikonen överlägg visas inte på synkroniserade filer och mappar.

Lösning

Lös problemet genom att följa de här stegen:

  1. Starta OneDrive Skriv bords programmet manuellt via Start -menyn.

  2. Starta om datorn.

    Obs! När du har startat om datorn behöver du inte starta OneDrive för jobbet eller skolan manuellt. OneDrive Skriv bords programmet bör starta på egen hand och sedan synkronisera biblioteken.

Mer information

Det här är ett känt problem. Det här problemet beror på att OneDrive inte startas om när du har installerat Office 2016.

Vill du ha mer hjälp? Gå till Microsoft Community.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×