OneDrive startar inte

Introduktion

Den här artikeln innehåller information om hur du använder OneDrive-synkroniseringsapp (onedrive.exe).

Obs!: Om du vill veta vilken app för OneDrive-appen du använder kan du läsa vilken OneDrive-app?

Problem

När du har installerat OneDrive-synkroniseringsapp (onedrive.exe) för att synkronisera dina OneDrive för arbete eller skola filer eller uppdatera operativ systemet kan något av följande inträffa:

  • Du uppmanas inte att logga in.

  • Ingen synkronisering av filer sker och inget fel meddelande visas.

  • Om du också kör OneDrive privat och klickar på Inställningar i dialog rutan Lägg till ett företags konto händer ingenting.

Lösning

En administratör i organisationen har konfigurerat en grup princip inställning för att förhindra onedrive.exe från att starta. Arbeta med företagets administratör för att ändra tillämpligt grup princip objekt (GPO). Du kan kontrol lera att datorn påverkas av principen genom att följa de här stegen. 

Viktigt!: Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Om du ändrar registret på fel sätt kan det orsaka allvarliga problem. Innan du ändrar det måste du säkerhetskopiera registret för återställning om du skulle få problem.

  1. Navigera till följande register nyckel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Kontrol lera följande:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

För att synkronisera med OneDrive för arbete eller skola måste DisableFileSyncNGSC -tangenten tas bort, eller så måste DWORD -värdet ändras till 0 (noll). Om registervärdet har angetts som en del av ett grup princip objekt måste principen tas bort.

Om du bestämmer dig för att manuellt ändra den här tangenten eller om du vill ta bort den utan att administratören ändrar princip för din dator, nästa gång principen körs (vanligt vis efter att du har loggat in på Windows eller efter periodiska uppdateringar), tillämpas principen igen och OneDrive för arbete eller skola inte startas igen.

Mer information

Det här problemet uppstår när det finns en grup princip inställning på datorn som hindrar OneDrive för arbete eller skola från att starta.

Om företagets administratör bestämmer sig för att inaktivera OneDrive ens konsument synkroniseringsapp men för att aktivera OneDrive för arbete eller skola, se använda grup princip för att styra synkroniseringsinställningar för OneDrive.

Vill du ha mer hjälp? Gå till Microsoft Community.

Obs!:  Den här sidan har översatts automatiskt och kan innehålla grammatiska fel och andra felaktigheter. Vår avsikt är att innehållet ska vara användbart för dig. Skulle du vilja svara på om informationen var till hjälp? Här är den engelska artikeln som en referens.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×