Stoppa tjänsten för utskriftshanteraren medan du installerar Office

Om du har en HP 4500 eller HP Officejet 8500-skrivare kanske inte Office kan installeras på grund av problem med tjänsten för utskriftshanteraren. Du löser det genom att stoppa tjänsten tillfälligt.

  1. Avbryt installationen genom att stänga installationsfönstret (klicka på X i hörnet). Om fönstret inte stängs kan du avbryta installationen i Aktivitetshanteraren:

    • Windows 8: Tryck på Ctrl+Alt+Del för att öppna Aktivitetshanteraren. Om det behövs klickar du på Mer information för att expandera listan på fliken Processer. Klicka sedan på Microsoft Office Klicka-och-kör > Avsluta aktivitet.

    • Windows 7: Tryck på Ctrl+Alt+Del för att öppna Aktivitetshanteraren. På fliken Processer, klicka på officeclicktorun.exe > Avsluta process.

  2. Gå till listan med tjänster:

    • Windows 8: På Start-skärmen skriver du services.msc och klickar sedan på services i resultatlistan.

    • Windows 7: Klicka på Start > Kör, skriv services.msc och klicka sedan på OK.

  3. Dubbelklicka på Print Spooler och klicka sedan på Stoppa > OK.

  4. Prova att installera Office igen.

    • Om du är hemanvändare loggar du in på kontosidan och klickar på Installera.

    • Om du är företagsanvändare loggar du in på Microsoft 365-portalen och klickar på Installera.

  5. När Office har installerats går du tillbaka till listan med tjänster och öppnar Print Spooler.

    • Windows 8: På Start-skärmen skriver du services.msc och klickar sedan på services i resultatlistan. Dubbelklicka på Print Spooler och klicka sedan på Starta > OK.

    • Windows 7: Klicka på Start > Kör, skriv services.msc och klicka sedan på OK. Dubbelklicka på Print Spooler och klicka sedan på Starta > OK.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×