Felsöka blå kraschskärmsfel

Stoppfel (blå skärm) kan uppstå vid oväntad avstängning eller omstart av enheten. En blå skärm och ett meddelande om att ett fel har inträffat och att enheten måste startas om visas.

Obs!: Mer information finns i Felsöka svart skärm eller tomma skärmfel om du får problem med svart eller tom skärm.

På den här sidan går vi igenom felsökningssteg för att hjälpa dig att ta reda på orsaken till problem med stoppfel (blå skärm) och hur du kan lösa det. 

Stegen i den här artikeln är avsedda att hjälpa dig felsöka vanliga stoppfelskoder, till exempel:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Meddelanden: 

  • Du kan också få hexadecimala felkoder, till exempel 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B och 0xC000000F.

  • Den här artikeln innehåller inte en lista över alla felkoder, men eftersom många felkoder har samma möjliga lösningar är det bästa alternativet att följa anvisningarna nedan för att felsöka stoppfelet (blå skärm).


Även om stegen på den här sidan kan se komplicerade ut vid första anblicken kan du bara följa dem i ordning, steg för steg, så försöker vi hjälpa dig att komma igång igen.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders
×