Symptom
Tänk dig följande scenario:
- Du har ett XPS-dokument (XML Paper Specification) som ligger på en webbplats.
- Webbplatsen är konfigurerad för att använda grundläggande autentisering eller formulärautentisering med en sessionscookie.
- Du kör XPSViewer.exe för att komma åt XPS-dokumentet på en dator som kör .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1).
I det här scenariot kraschar XPSViewer.exe. Dessutom visas följande felmeddelande:
Obs
XPSViewer.exe har stött på ett problem och måste avslutas. Vi undersöker och beklagar eventuella olägenheter.
Orsak
Det här problemet uppstår på grund av ett fel i XPSViewer.exe. Det här felet orsakar felet när XPS-visningsprogrammet uppmanar dig att ange en användarautentiseringsuppgift.
Lösning
Information om snabbkorrigeringar
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det problem som beskrivs i den här artikeln. Den här snabbkorrigeringen kan testas ytterligare. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att hämta snabbkorrigeringen.
Om ytterligare problem uppstår eller om felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. Normala supportkostnader tillkommer för ytterligare supportfrågor och problem som inte kvalificerar sig för den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller om du vill skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Formuläret "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om ditt språk inte visas beror det på att det inte finns någon snabbkorrigering för det språket.
Krav
Du måste ha .NET Framework 3.5 SP1 installerat för att kunna installera den här snabbkorrigeringen.
Krav på omstart
Du behöver inte starta om datorn efter att du installerat snabbkorrigeringen om ingen instans av .NET Framework används.
Ersättningsinformation för snabbkorrigeringar
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte andra snabbkorrigeringar.
Filinformation
Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som listas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill hitta skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid på kontrollpanelen.
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2000, Windows Server 2003 och Windows XP som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Xpsviewer.exe | 3.0.6920.4008 | 298,304 | 25-sep-2009 | 01:54 | x86 |
Lösning
Använd någon av följande metoder för att kringgå problemet:
- Använd inte autentisering för webbplatsen.
- Använd integrerad Windows-autentisering, till exempel NTLM- eller Kerberos-autentisering. Se till att dokumentet kan öppnas utan användaruppgifter. Till exempel går det att komma åt webbplatser i en intranätzon eller på betrodda platser utan användaruppgifter.
- Använd formulärautentisering tillsammans med en beständig cookie.
- Använd Microsoft XPS Viewer Essentials Pack (EP) i stället för XPSViewer.exe för att öppna dokumentet.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Mer information
Microsoft XPS Essentials Pack finns på följande Microsoft Download Center-webbplats:
http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=B8DCFFDD-E3A5-44CC-8021-7649FD37FFEE