Denna artikel gäller för Microsoft Dynamics AX for Retail för alla regioner.
Symptom
När du försöker lägga till en artikel som använder servicetypen i en transaktion i Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS får du oväntat följande felmeddelande:
Obs
Det gick inte att hitta transaktionen.
Orsak
Det här problemet beror på att åtgärden SetCostPrice använder felaktiga etikett-ID:n.
Lösning
Information om snabbkorrigeringar
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt med information om att det finns en snabbkorrigering längst upp i den här kunskapsbasartikeln. Om du stöter på ett problem med att ladda ned, installera den här snabbkorrigeringen eller har andra tekniska supportfrågor kan du kontakta din partner eller, om du har ett supportavtal direkt med Microsoft, kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Det gör du på följande Microsoft-webbplats:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan också kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics per telefon med hjälp av dessa länkar för landsspecifika telefonnummer. Det gör du genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I vissa fall kan supporten vara avgiftsfri, t.ex. om en teknisk supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter kommer fram till att problemet kan lösas med en viss uppdatering. Normala supportavgifter tas ut för alla ytterligare supportfrågor och problem som inte gäller den aktuella uppdateringen.
Installationsinformation och förutsättningar
Den här snabbkorrigeringen innehåller uppdateringar för två komponenter i Microsoft Dynamics AX for Retail R2 Refresh. Förutsättningarna och installationsanvisningarna varierar beroende på komponent. Installera lämplig uppdatering på varje dator där den berörda komponenten är installerad.
För uppdateringen av Retail POS
Du måste ha Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS installerat.
Innan du installerar snabbkorrigeringen stänger du Retail POS och gör en säkerhetskopia av butiksdatabaserna. Extrahera snabbkorrigeringsfilerna till en mapp och dubbelklicka sedan på AxUpdate.exei undermappen retailpos på extraktplatsen. Följ anvisningarna i installationsguiden. När installationen är klar startar du om Retail POS och loggar in som vanligt.
För uppdateringen av Retail POS Plug-ins
Installationsprogrammet för snabbkorrigeringen utför en fullständig installation av plugin-programmen. Om du har en befintlig installation av plugin-programmen på datorn måste du först avinstallera dem från kontrollpanelen. Om du vill jämföra kod bör du säkerhetskopiera installationsmappen för plugin-program innan du avinstallerar.
Installera de uppdaterade plugin-programmen genom att extrahera snabbkorrigeringsfilerna till en mapp och sedan dubbelklicka på AxUpdate.exe i undermappen retailpospluginsforcustomers eller retailpospluginsforpartners på extraktplatsen. Följ anvisningarna i installationsguiden.
Krav på omstart
Du kan uppmanas att starta om datorn när du har installerat snabbkorrigeringen.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som listas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill hitta skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid på kontrollpanelen.
Microsoft Dynamics AX for Retail POS
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Ej tillämpligt | 65,896 | 26-okt-2011 | 07:30 | x86 |
| Retailpos.msp | Ej tillämpligt | 1,160,192 | 24-maj-2012 | 08:30 | Ej tillämpligt |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1114 | 1,632,488 | 24-maj-2012 | 08:27 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ej tillämpligt | 19,312 | 26-okt-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 26-okt-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26-okt-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 26-okt-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 26-okt-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26-okt-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 26-okt-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26-okt-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26-okt-2011 | 07:30 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ej tillämpligt | 22,384 | 26-okt-2011 | 07:30 | x64 |
Microsoft Dynamics AX for Retail POS Plug-ins
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Ej tillämpligt | 65,896 | 13-Dec-2011 | 04:12 | x86 |
| Retailpospluginsforpartners.msi | Ej tillämpligt | 2,925,056 | 24-maj-2012 | 06:10 | Ej tillämpligt |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1114 | 1,632,488 | 24-maj-2012 | 08:27 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ej tillämpligt | 19,312 | 13-Dec-2011 | 04:12 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 13-Dec-2011 | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 534,784 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13-Dec-2011 | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13-Dec-2011 | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 530,688 | 24-maj-2012 | 04:50 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13-Dec-2011 | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13-Dec-2011 | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 530,688 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13-Dec-2011 | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 530,688 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-maj-2012 | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 534,784 | 24-maj-2012 | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13-Dec-2011 | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-maj-2012 | 04:50 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13-Dec-2011 | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-maj-2012 | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 542,976 | 24-maj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-maj-2012 | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 555,264 | 24-maj-2012 | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-maj-2012 | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-maj-2012 | 04:50 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ej tillämpligt | 22,384 | 13-Dec-2011 | 04:12 | x64 |
Objekt som påverkas
Den här snabbkorrigeringen påverkar följande filer som återfinns i detaljhandeln:
- \Source\Frameworks\Retail\POS\Source\LSPOSNET\POSProcesses\Operations/ItemSale.cs
- \Source\Frameworks\Retail\POS\Source\LSPOSNET\POSProcesses\GlobalSuppressions.cs
Validering av snabbkorrigeringsinstallationen
Om du vill verifiera installationen av programgenvägen startar du Retail POS och verifierar att versionsnumret är 5.0.1506.1114 på inloggningsskärmen.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".