Är du osäker på om det här är rätt lösning? Vi har lagt till det här problemet i vår diagnostik för minnesdump som kan bekräfta det.
Symptom
Tänk dig följande scenario:
- Du har en dator som kör Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
- Du har en enhet som använder multifunktionsbussdrivrutinen (mf.sys).
I det här scenariot får du ett stoppfel 0x9F i den mf.sys drivrutinen.
Lösning
Om du vill lösa det här problemet i Windows 8 och Windows Server 2012 installerar du update 2934016 eller installerar snabbkorrigeringen som beskrivs i den här artikeln.
Installera snabbkorrigeringen som beskrivs i den här artikeln om du vill lösa det här problemet i Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 och Windows Server 2008 R2.
Uppdatera information för Windows 8 och Windows Server 2012
Om du vill veta mer om hur du hämtar uppdatering 2934016 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2934016 Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012 samlad uppdatering: april 2014
Information om snabbkorrigeringar
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft Support. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det problem som beskrivs i den här artikeln. Den här snabbkorrigeringen kan testas ytterligare. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att hämta snabbkorrigeringen.
Om ytterligare problem uppstår eller om felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. Normala supportkostnader tillkommer för ytterligare supportfrågor och problem som inte kvalificerar sig för den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller om du vill skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Formuläret "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om ditt språk inte visas beror det på att det inte finns någon snabbkorrigering för det språket.
Krav
För att tillämpa denna snabbkorrigering måste du haWindows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Service Pack 1 för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 installerat.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn efter att du har installerat snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för snabbkorrigeringar
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare snabbkorrigering.
Filinformation
Den engelska versionen (USA) av den här snabbkorrigeringen installerar filer som har de attribut som listas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). Datum och tid för filerna på den lokala datorn visas i din lokala tid tillsammans med din aktuella sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation och anteckningar i Windows RT 8.1, Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
Viktigt: Snabbkorrigeringarna för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 ingår i samma paket. Men bara "Windows 8.1" visas på sidan Hotfix Request. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows 8.1" på sidan. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att avgöra vilket operativsystem som respektive snabbkorrigering gäller för.
Filerna som gäller för en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och tjänstegren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren som visas i följande tabell.
Version Produkt Delmål Service branch 6.3.960 0.16 xxx Windows RT8.1, Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 RTM GDR De MANIFEST-filer (.manifest) och MUM-filer (.mum) som installeras för varje miljö anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är extremt viktiga för att upprätthålla tillståndet för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna, vars attribut inte listas, är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För Windows RT 8.1
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mf.sys | 6.3.9600.16521 | 31,232 | 29-jan-2014 | 05:31 | Ej tillämpligt |
För alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds.1
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mf.sys | 6.3.9600.16521 | 30 208 | 29-jan-2014 | 06:25 | x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mf.sys | 6.3.9600.16521 | 36,864 | 29-jan-2014 | 00:18 | x64 |
Information om filer i Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012
Viktigt! Snabbkorrigeringar för Windows 8 och Windows Server 2012 ingår i samma paket. Men bara "Windows 8" visas på sidan Hotfix Request. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows 8" på sidan. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att avgöra vilket operativsystem som respektive snabbkorrigering gäller för.
Filerna som gäller för en specifik produkt, SR_Level (RTM, SPn) och tjänstegren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren som visas i följande tabell:
Version Produkt Delmål Service branch 6.2.920 0.16 xxx Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012 RTM GDR 6.2.920 0,20xxx Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012 RTM LDR GDR-tjänstegrenar innehåller endast de korrigeringar som ges ut i stor utsträckning för att åtgärda utbredda, kritiska problem. LDR-tjänstgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver allmänt utgivna korrigeringar.
De MANIFEST-filer (.manifest) och MUM-filer (.mum) som installeras för varje miljö anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är mycket viktiga för att upprätthålla tillståndet för den uppdaterade komponenten. Säkerhetskatalogfilerna, vars attribut inte listas, är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För Windows RT
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mf.sys | 6.2.9200.16817 | 129,536 | 08-Feb-2014 | 03:41 | Ej tillämpligt |
För alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mf.sys | 6.2.9200.16817 | 127,488 | 08-Feb-2014 | 04:10 | x86 |
| Mf.sys | 6.2.9200.20937 | 127,488 | 08-Feb-2014 | 04:07 | x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mf.sys | 6.2.9200.16817 | 158,720 | 08-Feb-2014 | 04:35 | x64 |
| Mf.sys | 6.2.9200.20937 | 158,720 | 08-Feb-2014 | 04:24 | x64 |
Filinformation och anteckningar i Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Viktigt: Windows 7-snabbkorrigeringar och Windows Server 2008 R2-snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Snabbkorrigeringar på sidan Snabbkorrigeringar visas dock under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på sidan. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att avgöra vilket operativsystem som respektive snabbkorrigering gäller för.
Filerna som gäller för en specifik produkt, SR_Level (RTM, SPn) och tjänstegren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren som visas i följande tabell.
Version Produkt SR_Level Service branch 6.1.760
1.
18xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2 SP1 GDR 6.1.760
1.
22xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2 SP1 LDR GDR-tjänstegrenar innehåller bara de korrigeringar som släpps i stor utsträckning för att ta itu med utbredda, extremt viktiga problem. LDR-tjänstgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver allmänt utgivna korrigeringar.
De MANIFEST-filer (.manifest) och MUM-filer (.mum) som installeras för varje miljö anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM- och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är extremt viktiga för att upprätthålla tillståndet hos de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna, vars attribut inte listas, är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mf.sys | 6.1.7601.18332 | 114,176 | 04-Dec-2013 | 00:58 | x86 |
| Mf.sys | 6.1.7601.22530 | 114,176 | 04-Dec-2013 | 01:00 | x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mf.sys | 6.1.7601.18332 | 142,848 | 04-Dec-2013 | 01:14 | x64 |
| Mf.sys | 6.1.7601.22530 | 142,848 | 04-Dec-2013 | 01:18 | x64 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mf.sys | 6.1.7601.18332 | 215,552 | 04-Dec-2013 | 00:39 | IA-64 |
| Mf.sys | 6.1.7601.22530 | 215,552 | 04-Dec-2013 | 00:43 | IA-64 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows RT 8.1, Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
Ytterligare filer för Windows RT 8.1
| Filegenskap | Värde |
|---|---|
| Filnamn | Arm_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_541892c5a899b65d.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,074 |
| Datum (UTC) | 29-jan-2014 |
| Tid (UTC) | 07:01 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Update.mum |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,588 |
| Datum (UTC) | 29-jan-2014 |
| Tid (UTC) | 16:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds.1
| Filegenskap | Värde |
|---|---|
| Filnamn | Update.mum |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,588 |
| Datum (UTC) | 29-jan-2014 |
| Tid (UTC) | 16:52 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_5416206da89c9797.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,074 |
| Datum (UTC) | 29-jan-2014 |
| Tid (UTC) | 08:16 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 som stöds
| Filegenskap | Värde |
|---|---|
| Filnamn | Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_b034bbf160fa08cd.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,078 |
| Datum (UTC) | 29-jan-2014 |
| Tid (UTC) | 10:28 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Update.mum |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,596 |
| Datum (UTC) | 29-jan-2014 |
| Tid (UTC) | 16:50 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filinformation för Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012
Ytterligare filer för Windows RT
| Filegenskap | Värde |
|---|---|
| Filnamn | Arm_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_bc34b1795e59596e.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,074 |
| Datum (UTC) | 08-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 07:41 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Update.mum |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,589 |
| Datum (UTC) | 10-februari-2014 |
| Tid (UTC) | 17:07 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
| Filegenskap | Värde |
|---|---|
| Filnamn | Update.mum |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,785 |
| Datum (UTC) | 10-februari-2014 |
| Tid (UTC) | 17:09 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_bc323f215e5c3aa8.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,074 |
| Datum (UTC) | 08-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 05:56 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20937_none_bca63c14778a1254.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,074 |
| Datum (UTC) | 08-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 06:03 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
| Filegenskap | Värde |
|---|---|
| Filnamn | Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_1850daa516b9abde.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,078 |
| Datum (UTC) | 08-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 08:15 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20937_none_18c4d7982fe7838a.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,078 |
| Datum (UTC) | 08-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 08:01 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Update.mum |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,795 |
| Datum (UTC) | 10-februari-2014 |
| Tid (UTC) | 17:10 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
| Filnamn | X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_c128285beb853948.manifest |
|---|---|
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,057 |
| Datum (UTC) | 04-Dec-2013 |
| Tid (UTC) | 02:29 |
| SHA-1-hash | Ej tillämpligt |
| MD5-hash | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_c1afc67904a4a38b.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,057 |
| Datum (UTC) | 04-Dec-2013 |
| Tid (UTC) | 02:32 |
| SHA-1-hash | Ej tillämpligt |
| MD5-hash | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
| Filnamn | Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_1d46c3dfa3e2aa7e.manifest |
|---|---|
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,061 |
| Datum (UTC) | 04-Dec-2013 |
| Tid (UTC) | 02:54 |
| SHA-1-hash | Ej tillämpligt |
| MD5-hash | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1dce61fcbd0214c1.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,061 |
| Datum (UTC) | 04-Dec-2013 |
| Tid (UTC) | 03:00 |
| SHA-1-hash | Ej tillämpligt |
| MD5-hash | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
| Filnamn | Ia64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_c129cc51eb834244.manifest |
|---|---|
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,059 |
| Datum (UTC) | 04-Dec-2013 |
| Tid (UTC) | 02:19 |
| SHA-1-hash | Ej tillämpligt |
| MD5-hash | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Ia64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_c1b16a6f04a2ac87.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,059 |
| Datum (UTC) | 04-Dec-2013 |
| Tid (UTC) | 02:23 |
| SHA-1-hash | Ej tillämpligt |
| MD5-hash | Ej tillämpligt |
Referenser
Mer information finns i Microsofts terminologi för att beskriva programuppdateringar.