Viktigt! Den här artikeln innehåller information om hur du ändrar registret. Se till att du säkerhetskopierar registret innan du ändrar det. Du bör veta hur du återställer registret om det uppstår problem. Mer information om hur du säkerhetskopierar, återställer och ändrar registret får du om du klickar på följande artikelnummer i Microsoft Knowledge Base:
256986 Beskrivning av Microsoft Windows-registret
Symptom
När du använder en Microsoft Windows Server 2003- eller Microsoft Windows Server 2008-baserad dator med fler än 32 processorer kanske du märker att många händelser rapporteras i systemloggen som liknar följande:
Obs
Loggad händelse:
===============
Händelse-ID för PerfOS: 2001 – "Det går inte att hämta avbrottsinformation från systemet."
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom ett eller flera 32-bitarsprogram har använt funktionen NtQuerySystemInformation för att ta reda på hur många processorer som är tillgängliga för datorn. Om fler än 32 processorer är tillgängliga loggas PerfOS-händelsen varje gång funktionen NtQuerySystemInformation används.
Lösning
Windows Server 2003-baserade datorer som kör Service Pack 2 (SP2)
Varning: Om du ändrar i registret på fel sätt med Registereditorn eller någon annan metod kan det orsaka allvarliga problem. De kan göra att du måste installera om operativsystemet. Microsoft kan inte garantera att problemen kan lösas. Du ändrar registret på egen risk.
Det här problemet åtgärdades i Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Du behöver inte hämta en snabbkorrigering för att lösa problemet. En del information i Windows-registret saknas dock. För att lösa det här problemet måste du ändra Windows-registret. Gör följande:
- Klicka på Start, klicka på Kör, skriv regedit och klicka sedan på
Okej. - Leta upp och klicka på följande registernyckel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PerfOS\Performance - På Redigera-menyn pekar du på
Nytt, klicka på DWORD-värde, skriv
LogErrorToFile och tryck sedan på RETUR. - Dubbelklicka på LogErrorToFile, skriv
0 och klicka sedan på OK.
Anteckning När du anger LogErrorToFile-värdet till 0 loggas inte längre PerfOS-händelser i systemloggen. Du kan aktivera loggning igen genom att ange det här värdet till 1.
Information om snabbkorrigeringar
Service Pack-information för Windows Server 2003
Lös problemet genom att skaffa senaste Service Pack för Windows Server 2003. Mer information om hur du åtgärdar det här problemet får du om du klickar på följande artikelnummer i Microsoft Knowledge Base:
889100 Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows Server 2003 En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det här specifika problemet. Den här snabbkorrigeringen kan testas ytterligare. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att hämta snabbkorrigeringen.
Om ytterligare problem uppstår eller om felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. Normala supportkostnader tillkommer för ytterligare supportfrågor och problem som inte kvalificerar sig för den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller om du vill skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Formuläret "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om ditt språk inte visas beror det på att det inte finns någon snabbkorrigering för det språket.
Windows Server 2003-baserade datorer som kör Service Pack 1 (SP1) eller tidigare versioner
När du installerar den här snabbkorrigeringen på datorer som kör Service Pack 1 (SP1) eller tidigare versioner, behöver du inte ändra registret för att lösa problemet.
Krav
Det finns inga särskilda krav för att installera den här snabbkorrigeringen.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn efter att du har installerat snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för snabbkorrigeringar
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte andra snabbkorrigeringar.
Filinformation
Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som listas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill hitta skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid på kontrollpanelen.
Windows Server 2003, Itanium-baserade datorer som kör SP1 eller tidigare versioner
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform | SP-krav | Service branch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Perfos.dll | 5.2.3790.2794 | 57,344 | 16-sep-2006 | 14:28 | IA-64 | SP1 | SP1QFE |
| Wperfos.dll | 5.2.3790.2794 | 27,136 | 16-sep-2006 | 14:28 | x86 | SP1 | OJ ÖVER |
| Updspapi.dll | 6.2.29.0 | 638,688 | 16-sep-2006 | 14:39 | IA-64 | Inga | Ej tillämpligt |
Windows Server 2003, x64-baserade datorer som kör SP1 eller tidigare versioner
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform | SP-krav | Service branch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Perfos.dll | 5.2.3790.2794 | 32,256 | 16-sep-2006 | 14:28 | x64 | SP1 | SP1QFE |
| Wperfos.dll | 5.2.3790.2794 | 27,136 | 16-sep-2006 | 14:28 | x86 | SP1 | OJ ÖVER |
| Updspapi.dll | 6.2.29.0 | 462,048 | 16-sep-2006 | 14:39 | x64 | Inga | Ej tillämpligt |
Windows Server 2003, x86-baserade datorer som kör SP1 eller tidigare versioner
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Perfos.dll | 5.2.3790.2794 | 27,136 | 16-sep-2006 | 12:50 | x86 |
| Updspapi.dll | 6.2.29.0 | 371,424 | 12-okt-2005 | 23:13 | x86 |
Service Pack-information för Windows Server 2008
Obs! Det här felet åtgärdas när du installerar snabbkorrigeringen på Windows Server 2008 eller Windows Server 2008 SP2. Du behöver därför inte ändra registerposten på Windows Server 2008 eller Windows Server 2008 SP2.
Krav
Det finns inga särskilda krav för att installera den här snabbkorrigeringen.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn efter att du har installerat snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för snabbkorrigeringar
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte andra snabbkorrigeringar.
Filinformation
Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som listas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill hitta skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid på kontrollpanelen.
Windows Server 2008, Itanium-baserade datorer
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Perfctrs.dll | 6.0.6001.22467 | 84,992 | 10-jul-2009 | 11:57 | IA-64 |
| Perfdisk.dll | 6.0.6001.22467 | 72,704 | 10-jul-2009 | 11:57 | IA-64 |
| Perfnet.dll | 6.0.6001.22467 | 47,104 | 10-jul-2009 | 11:57 | IA-64 |
| Perfos.dll | 6.0.6001.22467 | 61,440 | 10-jul-2009 | 11:57 | IA-64 |
| Perfproc.dll | 6.0.6001.22467 | 77,824 | 10-jul-2009 | 11:57 | IA-64 |
| Perfctrs.dll | 6.0.6002.22169 | 84,992 | 10-jul-2009 | 11:42 | IA-64 |
| Perfdisk.dll | 6.0.6002.22169 | 72,704 | 10-jul-2009 | 11:42 | IA-64 |
| Perfnet.dll | 6.0.6002.22169 | 47,104 | 10-jul-2009 | 11:42 | IA-64 |
| Perfos.dll | 6.0.6002.22169 | 61,440 | 10-jul-2009 | 11:42 | IA-64 |
| Perfproc.dll | 6.0.6002.22169 | 77,824 | 10-jul-2009 | 11:42 | IA-64 |
| Perfctrs.dll | 6.0.6001.22467 | 39,424 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfdisk.dll | 6.0.6001.22467 | 31,744 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfnet.dll | 6.0.6001.22467 | 19,968 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfos.dll | 6.0.6001.22467 | 28 672 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfproc.dll | 6.0.6001.22467 | 35,840 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfctrs.dll | 6.0.6002.22169 | 39,424 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
| Perfdisk.dll | 6.0.6002.22169 | 31,744 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
| Perfnet.dll | 6.0.6002.22169 | 19,968 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
| Perfos.dll | 6.0.6002.22169 | 28 672 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
| Perfproc.dll | 6.0.6002.22169 | 35,840 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
Windows Server 2008, x64-baserade datorer
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Perfctrs.dll | 6.0.6001.22467 | 43 520 | 10-jul-2009 | 12:26 | x64 |
| Perfdisk.dll | 6.0.6001.22467 | 35 328 | 10-jul-2009 | 12:26 | x64 |
| Perfnet.dll | 6.0.6001.22467 | 23,040 | 10-jul-2009 | 12:26 | x64 |
| Perfos.dll | 6.0.6001.22467 | 29,696 | 10-jul-2009 | 12:26 | x64 |
| Perfproc.dll | 6.0.6001.22467 | 37,888 | 10-jul-2009 | 12:26 | x64 |
| Perfctrs.dll | 6.0.6002.22169 | 43 520 | 10-jul-2009 | 11:55 | x64 |
| Perfdisk.dll | 6.0.6002.22169 | 35 328 | 10-jul-2009 | 11:55 | x64 |
| Perfnet.dll | 6.0.6002.22169 | 23,040 | 10-jul-2009 | 11:55 | x64 |
| Perfos.dll | 6.0.6002.22169 | 29,696 | 10-jul-2009 | 11:55 | x64 |
| Perfproc.dll | 6.0.6002.22169 | 37,888 | 10-jul-2009 | 11:55 | x64 |
| Perfctrs.dll | 6.0.6001.22467 | 39,424 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfdisk.dll | 6.0.6001.22467 | 31,744 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfnet.dll | 6.0.6001.22467 | 19,968 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfos.dll | 6.0.6001.22467 | 28 672 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfproc.dll | 6.0.6001.22467 | 35,840 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfctrs.dll | 6.0.6002.22169 | 39,424 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
| Perfdisk.dll | 6.0.6002.22169 | 31,744 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
| Perfnet.dll | 6.0.6002.22169 | 19,968 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
| Perfos.dll | 6.0.6002.22169 | 28 672 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
| Perfproc.dll | 6.0.6002.22169 | 35,840 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
Windows Server 2008, x86-baserade datorer
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Perfctrs.dll | 6.0.6001.22467 | 39,424 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfdisk.dll | 6.0.6001.22467 | 31,744 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfnet.dll | 6.0.6001.22467 | 19,968 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfos.dll | 6.0.6001.22467 | 28 672 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfproc.dll | 6.0.6001.22467 | 35,840 | 10-jul-2009 | 11:58 | x86 |
| Perfctrs.dll | 6.0.6002.22169 | 39,424 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
| Perfdisk.dll | 6.0.6002.22169 | 31,744 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
| Perfnet.dll | 6.0.6002.22169 | 19,968 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
| Perfos.dll | 6.0.6002.22169 | 28 672 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
| Perfproc.dll | 6.0.6002.22169 | 35,840 | 10-jul-2009 | 11:49 | x86 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller". Det här problemet korrigerades först i Windows Server 2003 Service Pack 2.
Mer information
Mer information om hur du åtgärdar det här problemet får du om du klickar på följande artikelnummer i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringar