Sammanfattning
När du har installerat Windows-uppdateringen från 14 juni 2022 eller en senare kan åtgärder som rör skuggkopior (skapande eller borttagning) på en programserver som kör VSS-medvetna serverprogram som lagrar data på fjärranslutna SMB 3.0 eller senare filresurser misslyckas för SMB-resurser som finns på en filserver. Det här problemet kan uppstå på grund av någon av följande orsaker:
Det går inte att skapa skuggkopian. Det här problemet uppstår om programservern inte har uppdaterats till Windows-uppdateringen från den 14 juni 2022, men filservern är uppdaterad.
Lös problemet genom att installera Windows-uppdateringen från 14 juni 2022 eller senare på både programservern och filservern.
Det konto som används för att utföra skuggkopieringsåtgärden är ett lokalt konto som har administratörs- eller säkerhetskopieringsoperatörsbehörighet på filservern.
Lös problemet genom att göra något av följande:
- Växla till ett domänkonto (rekommenderas)
- Inaktivera UAC-fjärrbegränsningar på filservern (rekommenderas inte)
Det konto som används för att utföra kopieringsåtgärder uppfyller inte behörighetskraven för administratörer eller ansvariga för säkerhetskopiering.
Lös problemet genom att använda ett domänkonto som ingår i gruppen Lokala administratörer eller Ansvariga för säkerhetskopiering på filservern.
Symptom på dessa problem
När du har installerat Windows-uppdateringen från 14 juni 2022 eller senare kan säkerhetskopieringsprogram få ett felmeddelande E_ACCESSDENIED när åtgärder som rör skapande av skuggkopior körs. Dessutom loggas en FileShareShadowCopyAgent-händelse 1013 i kanalen Microsoft-Windows-FileShareShadowCopyAgent/Operational (aktiverad som standard) på filservern.
Obs
- Händelse 1013
- Microsoft File Share Shadow Copy Agent Error: Klienten som ansluter till FssAgentRPC-servern hade inte lokal administratörs- eller säkerhetskopieringsoperatörsbehörighet på den här datorn.
Orsak
Dessa problem uppstår på grund av säkerhetstillämpning i agenttjänsten Remote VSS for File Shares (RVSS) enligt CVE-2022-30154 | Microsoft File Server Shadow Copy Agent Service (RVSS) säkerhetsrisk med utökade privilegier.
Mer information
Lös problemet genom att installera Windows-uppdateringen daterad 14 juni 2022 eller en senare Windows-uppdatering på både programservern och på filservern. Om uppdateringen inte kunde installeras på båda datorrollerna kan det leda till att åtgärder som utförs av program som tidigare fungerade slutar fungera.
Det här problemet introducerades i Windows-uppdateringarna daterade 14 juni 2022.
| Windows OS | Introducerades i Windows Update |
|---|---|
| Windows Server 2022 | KB5014678 |
| Windows 10, version 20H2 | KB5014699 |
| Windows Server 2019 | KB5014692 |
| Windows Server 2016 | KB5014702 |
| Windows Server 2012 R2 | KB5014746 |
| Windows Server 2012 | KB5014747 |
Lös dessa problem genom att installera Windows-uppdateringsdatumet 14 juni 2022 eller senare på både programservern och på filservern eller utföra konfigurationsändringar enligt beskrivningen i avsnittet "Sammanfattning".