Öppna små saldon eller eftertexter visas inte på skärmen "Små saldo/kredit skriver ut (08.450.00)" i Microsoft Dynamics SL

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

När du öppnar skärmen Liten saldo/kredit skriva ut (08.450.00) visas inte befintliga öppna små saldon eller krediter i Kundreskontra i Microsoft Dynamics SL eller i Microsoft Business Solutions - Solomon.

Orsak

Det här problemet beror på något av följande skäl:

  • Väljer du fel värde i rutan på skärmen Liten saldo/kredit skriva ut (08.450.00) . Se Lösning 1 i avsnittet "Lösning" för att lösa problemet.

  • Det finns ett felaktigt värde i rutan Företags-ID i fältet Kund-ID eller i båda rutorna i området Valfria kriterier för urvalet . Se lösning 2 i avsnittet "Lösning" för att lösa problemet.

  • Du inte klicka på Hitta dokument. Lös problemet genom att se lösning 3 i avsnittet "Lösning".

  • Saldot är större än värdet i rutan Begränsa bortskrivning . Lös problemet genom att se lösning 4 i avsnittet "Lösning".

  • Outgivna betalningsansökan finns. Lös problemet genom att se lösning 5 i avsnittet "Lösning".

Lösning

Lös problemet genom att använda någon av följande lösningar.

Lösning 1

Välj ett av följande alternativ i rutan typ :

  • Välj Små saldo för fakturaavstämningar eller PM debetsaldon.

  • Välj Små kredit för betalningssaldon eller PM kreditsaldon.

Lösning 2

I området Valfria urvalskriterier skriver rätt företags-ID i rutan Företags-ID skriver rätt kund-ID i fältet Kund-ID eller ange rätt värden i båda rutorna.

Lösning 3

Klicka på Hitta dokument om du vill börja söka efter öppna dokument som uppfyller urvalskriterierna.

Lösning 4

Kontrollera värdet i rutan Begränsa bortskrivning och ändra sedan värdet i rutan Bortskrivning gräns till ett värde som är större än det belopp som du vill skriva.

Lösning 5

Outgivna betalningsansökan förhindra att objekt visas. Ta reda på om det finns outgivna betalningsansökningarna, så här:

  1. Använd SQL Query Analyzer eller SQL Server Management Studio för att hitta outgivna små saldotransaktioner, köra följande fråga på programdatabasen.

    select batnbr,* from artran where drcr = 'U' and refnbr = 'xxxxxx'

    Obs! xxxxxx är referensnumret fakturan eller debet PM.

  2. Använd SQL Query Analyzer eller SQL Server Management Studio för att köra följande fråga på databasen för att hitta outgivna små kredittransaktioner.


    select batnbr,* from artran where drcr = 'U' and refnbr = 'xxxxxx'

    Obs! xxxxxx är referensnumret för betalningen eller kreditnotan.

Om poster returneras från antingen fråga, identifierar värdet i fältet batnbr batchnumret för outgivna betalning program batch. Övergång batch med skärmen Release AR journaler (08.400.00) eller ta bort batchen med Ansökan om betalning (08.030.00) -skärmen.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×