"Den här appen är inte tillgänglig för din version av Microsoft Dynamics CRM." när du ansluter till Microsoft Dynamics CRM App för Outlook

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

När du klickar på appen Dynamics CRM för Outlook (anywhere appen stöds) visas följande meddelande:

"Den här appen är inte tillgänglig för din version av Microsoft Dynamics CRM."

Orsak

Microsoft Dynamics CRM-organisation som du försöker ansluta till stöder inte appen Dynamics CRM för Outlook.

Lösning

Microsoft Dynamics CRM Online-organisationen har ännu uppgraderas till den senaste versionen. Försök igen vid ett senare tillfälle. Eller din Exchange-postlåda konfigurerats har för SSI-synkronisering med en inaktuell eller inte stöds version av CRM. Uppdatera din Exchange-postlåda SSI-synkronisering konfiguration för att ansluta till en uppdaterad Microsoft Dynamics CRM Online-organisation.

Mer Information

Listan över krav för att använda appen CRM för Outlook finns i följande TechNet-artikel:

https://technet.microsoft.com/library/dn946901.aspx#BKMK_Requirements

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×