"Det finns ingen sådan fil eller katalog" felmeddelande när du försöker installera en Unix-agent

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du kör Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2.

  • Du har nyligen använt System Center Operations Manager 2007 R2 kumulativ uppdatering 6 eller kumulativ uppdatering 7.

  • Du försöker installera en Unix-agent från System Center Operations Manager-konsolen.

I det här fallet misslyckas installationen och får felmeddelandet "det finns ingen sådan fil eller katalog".

Orsak

När du använder System Center Operations Manager 2007 R2 kumulativ uppdatering 6 eller kumulativ uppdatering 7, extraheras nya Unix agent installationsprogrammet till följande mapp:

%ProgramFiles%\System center Operations Manager 2007 R2\AgentManagement\UnixAgents\Obs! Detta kan vara en annan plats på din management server, beroende på om System Center Operations Manager är installerat.

Ämnena som ingår i följande uppdateringar för System Center Operations Manager 2007 R2 Cross Platform som har följande version nummer tas bort vid installation av den kumulativa uppdatering 6 eller kumulativ uppdatering 7:

Uppdatering

Versionsnummer

Kumulativ uppdatering 5

277

Kumulativ uppdatering 2 (snabbkorrigering 979490)

258

Uppdatering (snabbkorrigering 973583)

252


Ämnen som ingår i den ursprungliga versionen av System Center Operations Manager 2007 R2 har ett versionsnummer 248. Dessa filer tas inte bort under installationen. I stället ersätts dessa filer med 1 kilobyte (KB)-filer. Dessa filer är följande:

  • Scx-1.0.4-248.aix.5.ppc.lpp.gz

  • Scx-1.0.4-248.aix.6.ppc.lpp.gz

  • Scx-1.0.4-248.hpux.11iv2.ia64.depot.Z

  • Scx-1.0.4-248.hpux.11iv2.parisc.depot.Z

  • Scx-1.0.4-248.hpux.11iv3.ia64.depot.Z

  • Scx-1.0.4-248.hpux.11iv3.parisc.depot.Z

  • Scx-1.0.4-248.rhel.4.x64.rpm

  • Scx-1.0.4-248.rhel.4.x86.rpm

  • Scx-1.0.4-248.rhel.5.x64.rpm

  • Scx-1.0.4-248.rhel.5.x86.rpm

  • Scx-1.0.4-248.sles.10.x64.rpm

  • Scx-1.0.4-248.sles.10.x86.rpm

  • Scx-1.0.4-248.sles.9.x86.rpm

  • Scx-1.0.4-248.solaris.10.sparc.pkg.Z

  • Scx-1.0.4-248.solaris.10.x86.pkg.Z

  • Scx-1.0.4-248.solaris.8.sparc.pkg.Z

  • Scx-1.0.4-248.solaris.9.sparc.pkg.Z

Dessa 1 KB-filer används av guiden Nätverksidentifiering under installationen av agenten. Produktion av Debugview spårningen som samlas in under installationen visas följande fel:

==============================================

1295 error: open of This failed: No such file or directory
1296 error: open of file failed: No such file or directory

1297 error: open of can failed: No such file or directory

1298 error: open of safely failed: No such file or directory

1299 error: open of be failed: No such file or directory

1300 error: open of ignored failed: No such file or directory


==============================================
Sammanfogade filnamnen i dessa fel ger följande meddelande:

Den här filen ignoreras Installer förutsätter att sammansatta filnamnen är en plats. Therfore, misslyckas installationen.

Lösning

Lös problemet genom att ta bort 1 KB agent installer-filerna från följande mapp på servern under installationskatalogen för System Center Operations Manager management:

%ProgramFiles%\System center Operations Manager 2007 R2\AgentManagement\UnixAgents\Kontrollera att du har giltiga installationsfilerna från kumulativ uppdatering 7 på den mapp som innehåller versionsfiler 318.

Om du har kumulativ uppdatering 6 tillämpas på i hanteringsservrar Unix agent installation är filversionen 298.

Så här om du vill hämta installationsfilerna om de senaste installationsfilerna för Unix-agenten inte är tillgängliga i följande mapp:

%ProgramFiles%\System center Operations Manager 2007 R2\AgentManagement\UnixAgents\

  1. Ge ungefär som SCXAgent*.dll.old SCXAgent DLL-filer i följande mapp:

    %ProgramFiles%\System center Operations Manager 2007 R2\AgentManagement\UnixAgents

  2. Installera kumulativ uppdatering 6 eller kumulativ uppdatering 7 på management-servern för att få de senaste filerna av Unix agenter som drogs till den här mappen.



Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×