"Det går inte att Visa Dynamics 365-appen för Outlook eftersom den aktuella användar rollen inte har nödvändiga behörigheter"-Felet uppstår i Dynamics 365-appen för Outlook

Symptom

När du öppnar Dynamics 365-appen för Outlook visas följande fel meddelande:

"Vi beklagar

Det går inte att Visa Dynamics 365-appen för Outlook eftersom den aktuella användar rollen inte har nödvändiga behörigheter. Kontakta administratören för att få nödvändig säkerhets roll tilldelad till Dynamics 365-appen för Outlook-lösning. "

Om du klickar på Visa mer innehåller ytterligare information följande information:

"Fel: saknar behörighet att hämta AppforOutlookModule-ID

Trace: fel: har du inte behörighet att hämta AppforOutlookModule-ID på nytt... "

Orsak

Det här felet visas om din Dynamics 365-säkerhetsroll inte har åtkomst till den app-modul som används av Dynamics 365-appen för Outlook.

Lösning

Verifiera att din Dynamics 365-säkerhetsroll har tillräcklig åtkomst för att läsa in den programmodul som används av Dynamics 365-appen för Outlook.

1. kontrol lera att säkerhets rollen har åtkomst till appen Dynamics 365 App for Outlook app:

https://docs.microsoft.com/dynamics365/customer-engagement/outlook-app/deploy-dynamics-365-app-for-outlook#provide-security-role-access

2. Läs följande dokumentation för att få den behörighet som krävs för att använda appen för Outlook:

https://support.microsoft.com/help/4563997

3. När du har verifierat alla nödvändiga privilegier stänger du och öppnar Outlook igen.