Symptom

Följande fel inträffar när du klickar på Spåra i CRM i Microsoft Dynamics CRM för Outlook och meddelandet kommer från en avsändare som inte finns som en post i CRM:

"Du har inte behörighet att komma åt dessa poster. Kontakta Microsoft Dynamics CRM-administratören. Objektnamn = < ämne för e-post > "

Orsak

Läsbehörighet för entiteten kö saknas i din användarpost i Microsoft Dynamics CRM. Microsoft är medvetet om problemet och arbetar för en möjlig lösning. Under tiden kan du använda lösningen som anges i avsnittet lösning.

Lösning

Logga in på Microsoft Dynamics CRM som en användare med rollen systemadministratör. Leta upp den säkerhetsroll som tilldelats användaren. Bevilja läsbehörighet för entiteten kö på fliken grundläggande poster i säkerhetsroll.

Mer Information

Om du hämtar klienten sida CRM-spårningloggas följande information:

Huvudsakliga användare (Id = {GUID}, typ = 8) saknar privilegiet prvReadQueue (Id = b140e729-dfeb-4ba1-a33f-39ff830bac90)

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?

Vad påverkade din upplevelse?

Har du ytterligare feedback? (Valfritt)

Tack för din feedback!

×