Symptom
När du försöker använda Dynamics 365-appen för Outlook visas följande meddelande:
"Du har inte rollen eller behörighet som krävs för att slutföra den här åtgärden. Kontakta administratören för att få nödvändig åtkomst. "
Orsak
Inga roller är tilldelade till din användar post i Dynamics 365.
Lösning
Verifiera att din användare är aktive rad och har tilldelats en säkerhets roll:
-
Access Dynamics 365 som användare med rollen system administratör.
-
Navigera till Inställningar och klicka sedan på säkerhet.
-
Klicka på användare.
-
Markera din användare och klicka på hantera roller.
-
Välj säkerhets rollen för Dynamics 365-appen för användare och klicka sedan på OK.
-
Prova att öppna Dynamics 365-appen för Outlook igen.