Varningsaviseringen "Exchange email address in [mailbox name] is currently in use for mailbox" (Exchange-e-postadress i [postlådenamn] används för närvarande för postlåda" visas i Microsoft Dynamics 365

Den här artikeln innehåller en lösning på ett fel som uppstår när postlådeaviseringar visas i Dynamics 365.

Gäller för: Microsoft Dynamics 365
Ursprungligt KB-nummer: 4341898

Symptom

När du visar postlådeaviseringar i Dynamics 365 visas följande varning:

"Exchange-e-postadress i [postlådenamn] används för närvarande för postlåda [annan postlåda]. Ändra e-postadress i [postlådenamn] eller e-postadressen i postlådan [annan postlåda] eftersom endast en postlåda kan konfigureras för varje e-postadress."

Orsak

Den här varningen loggas om samma e-postadress finns i flera postlådeposter. För att e-postintegrering ska fungera korrekt i Dynamics 365 ska samma e-postadress inte finnas i fler än en postlåda.

Åtgärd

När du visar den nämnda aviseringen i postlådeposten i Dynamics 365 använder du länkarna i aviseringen för att öppna de olika postlådeposterna med samma e-postadress. Ändra eller ta bort e-postadressen från en postlåda så att e-postadressen bara finns i en postlåda.