Autentiseringsuppgifterna som anges i den associerade e-postserverprofilen är felaktiga eller har inte tillräcklig behörighet vid anslutning Microsoft Dynamics CRM Online till Exchange on-premises
Den här artikeln innehåller en lösning på ett fel som uppstår när du försöker ansluta Microsoft Dynamics CRM Online till Exchange on-premises.
Gäller för: Microsoft Dynamics CRM Online
Ursprungligt KB-nummer: 3189622
Symptom
När Server-Side synkronisering har konfigurerats mellan Microsoft Dynamics CRM Online och Exchange Server (lokalt) får du något av följande fel när du har försökt aktivera en postlåda:
- Det går inte att skicka e-postmeddelandet "Test message" eftersom autentiseringsuppgifterna som anges i den associerade e-postserverprofilen är felaktiga eller inte har tillräcklig behörighet för att skicka e-post. Ägaren till e-postserverprofilen <Email serverprofilnamnet> har meddelats.
- Email kan inte tas emot eftersom autentiseringsuppgifterna som anges i den associerade e-postserverprofilen är felaktiga eller inte har tillräcklig behörighet för att ta emot e-post. Postlådepostlådans <namn> synkroniserade inte. Ett meddelande om detta publiceras på aviseringsväggen för ägaren av e-postserverprofilen <Email serverprofilnamn>.
Orsak
Det här felet kan inträffa om Exchange Web Services (EWS) inte är aktiverat för grundläggande autentisering.
Åtgärd
Aktivera grundläggande autentisering i din EWS-katalog (Exchange Web Services). Grundläggande autentisering är inte standard för EWS, så du måste kontrollera att den här autentiseringen är aktiverad.
Mer information om grundläggande autentisering finns i:
- Exchange Server 2010: Konfigurera grundläggande autentisering
- Exchange Server 2010: Standardinställningar för autentisering för Exchange-relaterade virtuella kataloger
- Exchange Server 2013: Autentisering och EWS i Exchange
- Exchange Server 2013: Standardinställningar för virtuella Exchange-kataloger
Mer information
När du väljer Information för något av de fel som nämns ovan kan du se information, till exempel följande exempel:
-
ActivityId: <GUID>
>Fel: System.Net.WebException: Begäran misslyckades med HTTP-status 401: Anonym begäran tillåts inte.
på System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
på System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke(IAsyncResult asyncResult)
på Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndFindItem(IAsyncResult asyncResult)
på Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.FindItemsStep.EndCall()
på Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeIncomingEmailProviderStep.EndOperation() -
ActivityId: <GUID-fel>>: System.Net.WebException: Begäran misslyckades med HTTP-status 401: Anonym begäran tillåts inte.
på System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
på System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke(IAsyncResult asyncResult)
på Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndCreateItem(IAsyncResult asyncResult)
på Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeOutgoingEmailProvider.EndCreateItem()
Feedback
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Kommer snart: Under hela 2024 kommer vi att fasa ut GitHub-problem som feedbackmekanism för innehåll och ersätta det med ett nytt feedbacksystem. Mer information finns i:Skicka och visa feedback för