Symptom

 

När du har skapat en avtalad tid i Dynamics 365 synkroniseras inte den avtalade tiden till Exchange eller Outlook.

Orsak

Orsak 1:

Din brevlåda post i Dynamics 365 har inte konfigurerats för att synkronisera avtalade tider, kontakter och uppgifter.

Orsak 2:

Den avtalade tiden uppfyller inte villkoren som används i dina synkroniseringsfilter för entiteten avtalad tid.

Lösning

Lösning 1: Kontrollera att postlådan har konfigurerats för att synkronisera avtalade tider, kontakter och uppgifter.

  1. Navigera till Inställningar i webbprogrammet Dynamics 365 och klicka sedan på E-konfiguration.

  2. Klicka på postlådor och chanve att Aktiva postlådor.

  3. Öppna posten för postlåda för användaren.

  4. Kontrollera att metoden avtalade tider, kontakter och aktiviteter synkronisering har konfigurerats för att använda SSI-synkronisering och postlådan har testats och aktiverad. Den avtalade tider, kontakter och aktiviteter Status ska lyckas.  Om postlådan är konfigurerad för att använda Microsoft Dynamics 365 för Outlook, kontrollerar du att användaren har Dynamics 365 för Outlook har installerats och körs på datorn.

Lösning 2: Kontrollera egenskaperna för avtalad tid-post uppfyller villkoren i dina synkroniseringsfilter.

Du kan visa dina synkroniseringsfilter i webbprogrammet Dynamics 365 genom att följa dessa steg:

  1. Klicka på ikonen redskap och klicka sedan på Alternativ.

  2. Klicka på fliken synkronisering och klicka sedan på alternativet för att visa eller hantera filter.

  3. Leta upp filter för Returnerade typ inställt på avtalad tid. Standardfiltret är att endast synkronisera avtalade tider där du är en part på den avtalade tiden men är inte bara ägare. Detta innebär att du behöver vara på fältet obligatoriska deltagare eller organisatör.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×