Det går inte att installera Microsoft Dynamics CRM 2011-servern på Windows Server 2012 från volymlicensiering

  • Artikel

Den här artikeln innehåller en lösning på ett fel som uppstår under installationen av Microsoft Dynamics CRM server på Windows Server 2012 med hjälp av ISO för volymlicensiering.

Gäller för: Microsoft Dynamics CRM 2011
Ursprungligt KB-nummer: 2868216

Symptom

Ett fel uppstår under installationen av Microsoft Dynamics CRM server på Windows Server 2012 med hjälp av ISO för volymlicensiering för att installera bitar.

Felmeddelande:

Det går inte att fortsätta eftersom ett fel uppstod när installationsfiler kopierades till det lokala systemet: Uppgraderingen kan inte installeras av Windows Installer-tjänsten eftersom det program som ska uppgraderas kanske saknas eller uppgraderingen kan uppdatera en annan version av programmet. Kontrollera att programmet som ska uppgraderas finns på datorn och att du har rätt uppgradering. (setup.cpp:CCrmSetup::CopyInstallerFiles:488)

Orsak

Det beror på att ISO för volymlicensiering innehåller RTM-bitar (version: 5.0.9688.583)
För att installera Microsoft Dynamics CRM på Windows Server 2012 behöver vi CRM-serverversion: 5.0.9690.1992 (Slip stream-version med samlad uppdatering 6)

Åtgärd

Installera bitar från Microsoft Dynamics CRM Server 2011 och ange produktnyckeln för Volume Licensing Service Center under installationen. Licensnyckeln ska finnas i installationsfilerna som finns på mediet för \server\amd64\license.txt filen.