Symptom
När du försöker testa och aktivera en postlåda i Dynamics 365 loggas något av följande meddelanden:
-
E-post kan inte skickas eftersom postlådan < namn på postlåda > e-postadressen kräver ett godkännande av en administratör för Office 365. Postlådan synkroniseras inte. Ägaren till Microsoft Exchange Online e-serverprofil har meddelats.
E-post Server Error Code:OutgoingEmailS2SApprovalNeeded
-
E-post kan inte inlevereras eftersom postlådan < namn på postlåda > e-postadressen kräver ett godkännande av en administratör för Office 365. Postlådan synkroniseras inte. Ett meddelande om detta bokförs på väggen aviseringar för ägaren av e-serverprofil Microsoft Exchange Online.
E-post Server Error Code:IncomingEmailS2SApprovalNeeded
-
Avtalade tider, kontakter och uppgifter kan inte synkroniseras eftersom postlådan < namn på postlåda > e-postadressen kräver ett godkännande av en administratör för Office 365. Ett meddelande om detta bokförs på väggen aviseringar för ägaren till profilen som e- Microsoft Exchange Online.
E-post Server Error Code:ExchangeSyncEmailS2SApprovalNeeded
Orsak
När du använder Dynamics 365 (online) med Exchange Online måste godkännas av en Office 365-användare med Exchange-administratören rollen Global administratör ellerpost för en e-postadress.
Lösning
1. Logga in på Dynamics 365 (online) som en användare med följande behörigheter:
-
Global administratör eller Exchange Administrator roll i Office 365
-
Systemadministratörsrollen i Dynamics 365
2. Gå till Inställningar och klicka sedan på E-konfiguration.
3. Klicka på postlådor.
4. ändra vyn från min Mina aktiva postlådor till Aktiva postlådor.
5. Markera postlådan och klicka sedan på knappen Godkänn e-post .
6. när postlådan har godkänts, du markera postlådan och klicka på knappen Testa och aktivera postlådor .
Anmärkning: Om testresultaten är något annat än framgång, du öppna posten postlåda och klicka på avsnittet aviseringar. Visa information om eventuella fel som loggats.
Mer information om ändringar i godkännande krav, inklusive hur du inaktiverar det här kravet finns i följande artikel: https://support.microsoft.com/help/4506139
